国电投南阳热力多措并举提高数字城管案件反馈处理速度
基层动态2020-11-30
国电投南阳热力党员服务队为优质提供保障
发布时间： 2020-12-09 16:58:22 来源：中国电力网 作者：王文
中国电力网讯 供暖季，南阳热力聚焦热点问题，多措并举快速解决“暖气不热”等问题，为做好供热优质服务提供保障。
针对往年用户反映家中暖气不热的问题，南阳热力提前筹划，通过微信、宣传单、热线电话等普及用暖知识，指导用户正确排气;针对新用户因供热设施初次使用，管道内杂质较多，滤网堵塞，导致水流不畅，主动上门清洗过滤网;针对新住宅入住率低，热量散发严重，导致家中温度难以提高的问题，该公司耐心做好解释工作;针对用户墙体保温性能不好，透风，导致热量散失严重的，该公司帮助提供整改方案;同时，该公司还指定专人与供热问题突出的小区无缝对接，做好解释和应对措施，毫不松懈做好各项工作。
南阳热力党员服务队“对症下药”，针对用户反映的供暖问题，根据实际情况分别给出解决方案，使得暖气不热的现象得到迅速处理，，进一步提高用户满意率。
https://sebxrvjfls.jiandaoyun.com/f/609dc1b33969ef000844802c
关键词： 南阳热力
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