“用户新装的三相四线电表，螺丝和线的地方一定要拧紧，否则天气炎热或用电量过大时容易烧毁……”6月16日，在国网宁远县供电公司柏家坪供电所电能表计培训基地，供电所员工参加营销技能“人人过关”培训，首批参加营销技能专业培训的150名学员，正在各自供电所实操培训室以实操练习的模式，有序完成接入式低压三相四线电表计量装置安装。
“这次实操培训暴露了我的不足，安装表计时粗心大意，对细节把握不足。细节决定成败，工艺决定水平，这让我对细节把控有了更深的认识。”中和供电所参培学员欧阳浩华在“人人过关”岗位培训后坦言。国网宁远县供电公司坚持“以练促培、以考促学”，组织各基层站所生产人员开展安全生产技能“人人过关”培训考核，全面提升基层站所生产人员生产技能，以过硬本领保障供电服务质量。
针对35岁以下青年员工，公司开展专项岗位技能提升培训，邀请经验丰富的“老师傅”担任讲师，采取“理论精讲+现场实操+互动答疑”模式，倾囊相授独门秘籍。通过模拟真实作业场景，对杆上作业、瓷瓶绑扎、计量箱安装等关键环节进行沉浸式练兵，及时纠正不规范动作，助力青年员工快速成长为业务骨干，打造一支技术过硬、作风优良的生产队伍，推动供电服务从“最后一公里”向“服务零距离”转变。
在强化内部技能的同时，公司将练兵成果转化为优质服务效能。深入践行“人民电业为人民”的服务宗旨，针对独居老人、残障人士等特殊群体建立“爱心档案”，提供定期上门检修服务。联合政府、社区开展“安全用电进社区”活动，普及安全知识。切实解决群众用电难题，不断提升客户“获得电力”满意度。
下一步，国网宁远县供电公司将持续常态化开展岗位练兵与安全培训，统筹规划人才梯队建设，以“作业自主、安全可控、技能过硬、创新高效”为目标，全力守护万家灯火，为宁远县高质量发展注入强劲“电力动能”。
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