“您好，我要感谢供电所的张师傅，周末晚上还来上门服务，快速解决了我家用电问题。”近日，国网巴中供电公司值班员工接到镇龙场镇在街村居民蒲先生打来的电话，感谢台区经理张智的优质服务。
“天都马上黑了，这没得电可咋个办咯，张师傅，麻烦你快点来一哈！”3月8日晚上6点多，正在吃晚饭的张智接到蒲先生打来的求助电话，当时已经接近傍晚了，蒲先生家中正在准备晚餐，家里面突然就没电了。
接到电话后，镇龙供电所台区经理张智立马放下手中的碗筷，咽下嘴里的饭菜，从座位上“噌”的站起来，一边转身往外走，一边跟家人交代，走出门外就跨上了自己的摩托车，一边启动摩托，一边回身看自己的工具包，确认工具都还在车上，确认完毕，张智一拧油门，摩托车便带着张智赶路去了。
十几分钟后，张智赶到了蒲先生的院子前，还没有进门，就看到蒲先生全家六口人已经挤在在院子的一座火炉聊着天。
“哎呀，张师傅，你来得好快呀，我还以为你要半个小时才赶得到哦！”蒲先生是镇龙本地人，知道从供电所到自己家怎么也要半个小时以上。
“哈哈哈，我刚好在家吃饭，接到电话就赶过来了。我们先不说这个了，先看看咋个回事儿？”张智解释了一下，就立刻拉着蒲先生往家里走去。
张智拉着蒲先生立刻找到总电源开关将其关闭，切断家中所有电源。随后，张智一一断开家里所有的用电设备，准备好螺丝刀和电笔，开始检查空开保险。他仔细观察外观，发现有轻微烧焦痕迹，接着用螺丝刀拧下接线端螺丝，检查连接点，发现一处连接点有明显烧蚀。
“你们今天用电很凶，你看空开的保险丝都烧了。”张智跟蒲先生沟通着，查找烧断原因。
原来是蒲先生在妇女节这天买了崭新的冰箱、洗衣机等电气设备，张智初步判断是多个大功率电器同时运行，导致做饭时工作电流过大，引发了空开烧毁。为了验证猜想并恢复供电，他决定先更换空开保险。
张智按照蒲先生家中用电负荷，从自己的工具包找出额定电流更合适的保险丝。他小心地取下损坏的空开保险，安装上新的，并牢固连接好电线。
完成安装，张智合上总电源开关，逐步恢复供电，然后逐个打开电器，家里的电器都可以正常运行，灯光也恢复了明亮。看到电器都能正常运行，空开保险也无异常，他才松了一口气。随后，张智又对蒲先生家的所有电器进行了一次全面检查，排除潜在故障隐患。
在检查过程中，张智还向蒲先生详细讲解了安全用电知识，提醒他以后使用大功率电器时要注意错峰，避免长时间同时运行，防止过载。
蒲先生看着供电所员工专业又高效的维修过程，满心感激，连连道谢。
评论