云南大理供电局“互联网+”服务同比提升30%

　　疫情发生以来，大理供电局充分发挥网上营业厅、掌上营业厅、微信公众号、支付宝生活号等互联网渠道和95598远程服务渠道优势，加大对云南省“一部手机办事通”用电办理宣传，发布保供电服务宣传信息42条，推送服务短信114.91万条。开通“局长热线”，建立24小时客户经理快速上门服务机制，解决客户用电问题。积极引导客户线上办理业务，制定线上办理可视化操作流程指引，推广远程缴费、线上办电，实现22项电力办理业务“网上办”“掌中办”，客户足不出门尽享24小时线上供电服务，电力互联网业务比例达99.72%，同比提高30%。(张君 何光树)