随着新能源汽车走进千家万户，家用充电桩安装需求日益增长。国网科左中旗供电公司努日木电工站聚焦群众绿色出行痛点，将家用充电桩服务与用电安全保障紧密结合，为辖区居民提供全链条、精细化的电力服务。
为打通家用充电桩报装“快车道”，该站开通线上线下双受理渠道，推行“一次都不跑”服务模式。工作人员主动上门开展现场勘查，根据居民住宅用电负荷、线路走向等实际情况，量身定制个性化安装方案，全程协助完成线路改造、设备调试及并网送电，让居民省心又省力。
用电安全是服务的核心，该站组建专项巡检队伍，定期对已投运的家用充电桩开展“体检式”排查，重点检测漏电保护器灵敏度、接地装置可靠性、线路绝缘性能等关键指标，及时整改私拉乱接、负荷过载等安全隐患。同时，通过微信群推送、入户讲解等方式，向居民普及充电桩日常维护、雷雨天气防护等安全知识，发放宣传手册200余份。
截至目前，该公司已累计为辖区居民完成家用充电桩报装及验收80余户，整改安全隐患15处，以扎实举措筑牢新能源用电安全防线，为绿色低碳生活添砖加瓦。（郝明月 马一洋）
信息来源：国网科左中旗供电公司
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