英大集团强化业数融合 做好数字金融大文章

　　人工智能、大数据、区块链、云计算等前沿技术正全方位重塑金融服务模式，推动金融机构数字化转型，促使金融服务向智能化、便捷化、高效化迈进。

　　国网英大国际控股集团有限公司深入贯彻中央金融工作会议精神，落实国家电网有限公司推进金融业务高质量发展工作部署和数字化工作安排，强化业数融合，以人工智能等现代信息技术为驱动，逐步搭建三级监管数字化体系，持续升级“三中台四系统”，支撑集团业务发展、风险防控和管理提升，大力推动数字人民币应用场景落地，推进金融业务高质量发展。

　　筑基搭台 让业务系统再“提智”

　　人工智能大模型依赖强大的算力。英大集团在内外网侧部署算力服务器，构建高效的算力服务，对接光明电力大模型，部署DeepSeek、千问模型、向量模型、Reranker模型等支撑现有场景应用。

　　场景落地是人工智能应用平台建设的突破口。英大集团推进人工智能能力开放平台建设，形成大模型应用统一入口和知识引擎统一底座，支持各单位共享共用，已建成落地“智能获客”、产品智能推介、智能动态监测参股企业等十余个场景应用并开展试用。

　　英大集团旗下各类型业务对数字化功能的需求不同。该集团在搭建金融数字化框架体系时确定“以用定建，以建促用”原则，确立了“三中台四系统”建设路径，即建设金融数据中台、业务中台、管理中台和数字化运营监控系统、风险防控系统、综合金融系统及智慧客服系统。依托人工智能应用平台，英大集团持续升级“三中台四系统”，已有一批场景应用落地。

　　英大集团升级金融数据中台，利用大模型评估客户风险，识别潜在高质量客户、规避不良客户，使金融产品营销方式向精准量化分析转变。“智能获客”应用自5月底上线至今，累计提供有价值客户线索超万条。

　　英大集团打造智能客服座席辅助系统，对产品信息、政策信息进行向量化处理，构建知识库作为“第二大脑”并集成到各客户渠道。该系统具备自我学习的能力，能够从互动中不断完善知识体系，根据政策、产品等信息及时更新知识库内容，有效解决传统的客服座席业务水平不对齐等问题，在业务高峰期或咨询量较大时，有效分担人工客服工作压力。

　　“数据智断” 提升风控能力和决策效率

　　作为公司全资子公司和金融资产投资管理平台，英大集团在监管方面遵循“公司总部-英大集团-各金融单位”三级管控体系。该集团构建的企业级人工智能应用平台，聚合大模型智能问数、逻辑推理等核心能力，能够推动决策从“经验驱动”升级跨越至“数据智断”，为建立统筹协调、运行顺畅、务实高效的三级监管体系提供智能化解决方案，提升金融单位运营效率与风险管理能力。

　　在股权动态监测方面，英大集团人工智能应用平台构建参股股权全景式价值评估体系，深度融合股权管理系统多源数据，建设智能分析引擎，精准刻画参股企业画像，形成多维评估矩阵，推动参股股权战略布局优化与投后管理效能提升。

　　在研报分析方面，英大集团数字金融部联合英大资产，针对特定投资标的或投资方向，整合上市公司财务数据、公告信息等多维内容，进行结构完整、逻辑严谨的投研分析，以人工智能赋能投资决策全流程，提升投资研究人员掌握市场资讯的覆盖面与决策精度，提高整体投研质量和效率。

　　在尽职调查方面，英大集团人工智能应用平台集成互联网多源数据，构建尽调报告全流程自动化生成智能体，对企业开展多维度深度分析，解决传统材料处理繁、数据质量差、人工耗时久的痛点问题，提升决策效率。

　　数据是人工智能应用平台发挥效能的关键要素。英大集团努力解决内部数据跨系统传递堵点、跨单位传递难点问题，建成规范完整的国网金融数据资源池，实现数据“一采多用”“同源多用”。

　　把握机遇 拓展数字人民币应用场景

　　在监管部门与公司的指导与支持下，英大集团依托能源电力产业链，走出兼具电网特色与金融创新的数字人民币实践之路，积累了一批可复制、可推广的实践案例与技术成果。

　　英大集团数字人民币运营系统已接入中国人民银行数字货币研究所数字人民币互联互通平台，可为商户提供扫码支付、钱包支付服务。“英大财险小助手”“英大证券金点”已在中国人民银行“数字人民币”APP上线。

　　在场景应用上，英大集团推动多种金融场景数字人民币应用，在英大财险、英大人寿、英大长安实现数字人民币多地区、多渠道、多产品的保险销售场景应用，涵盖投标保证保险、个人财产险、寿险等多款产品。英大集团还利用数字人民币智能合约特性，助力供应链金融贷前风控、资金清分。其数字人民币创新应用亮相第三届上海国际碳中和技术、产品与成果博览会。

　　能源电力行业庞大的交易规模、丰富的应用场景以及广泛的客户群体，是数字人民币发挥价值、深化应用的一片沃土。英大集团探索以电力交易场景为切入点，带动能源电力全产业链数字人民币深化应用。

　　数智驱动 为内部管理提供智慧化支撑

　　依托人工智能应用平台，英大集团逐步提升内部管理效率，构建各管理条线专业领域知识库，深度融合大模型与检索增强生成(RAG)、知识图谱等技术，持续提升信息检索精度，为管理效率提升与专业领域工作优化提供智能化支撑。

　　“英大慧眼”是英大集团的法律合规数智化平台。依托这一平台，英大集团构建合同审核规则库与知识库，接入企业工商信息，自动识别履约条件，开展风险智能监测。升级后的“英大慧眼”可实现合同全流程智能审核，将依赖人工经验的审核工作转化为数据驱动、规则明确、响应实时的智能化流程。

　　在财务报销方面，英大集团依托人工智能应用平台构建财务报销智能助手，深度整合企业财务管理制度，为员工提供精准高效的报销政策咨询服务，提升报销咨询响应速度与准确性，为财务管控的精细化、规范化提供有力支撑。

　　在推进数字金融的建设中，英大集团一方面加强与数字人民币国际运营中心的政策衔接，推动实现数字人民币更多场景落地，另一方面积极融入公司推进人工智能规模化应用的整体安排，借助人工智能技术实现产融底层交汇，预测能源电力产业链单位在资金融通、保险保障、资产管理等方面的需求，并提供定制化金融服务。(记者 张琴琴 通讯员 李雨亭)