隆德县供电公司强化农网施工投诉管控

2016-03-24 来源:本站编辑


  3月23日,从国网宁夏隆德县供电公司获悉,该公司日前成立了安全质量稽查小组,深入辖区各农网工程施工现场进行明察暗访,进一步遏制习惯性违章,规范施工人员服务态度,避免因工程施工引起的客户投诉。

  据介绍,该公司继成立安全稽查小组之后,又制定了农网施工违章处罚规定,加大违章违规处罚力度。执行中,该公司针对农网施工过程中出现的违章行为进行50元到5000元罚款不等,特别对于由施工原因引起的客户投诉和优质服务事件,一经查实,将按《国网固原供电公司供电服务奖惩细则》加倍处罚。

  目前,该公司已对因施工结束后未及时清理废旧物资和恢复路面,造成客户农耕设施损坏的投诉,按照相关规定进行了处罚通报,以此有效遏制因农网施工不当引起的客户投诉,切实提高农网工程管理质量,使农网工程建设有序、高效地推进。
 

 

      关键词: 隆德县供电公司