本网讯 4月29日，公司召开2008年行风建设及纠风工作领导小组会议。会议贯彻落实了全国纠风工作会议精神，总结了公司2007年行风建设与纠风工作，部署了2008年的任务。公司总经理、行风建设及纠风工作领导小组组长赵建国出席会议并作讲话，公司行风建设及纠风工作领导小组副组长、党组纪检组组长王玉霜主持会议。领导小组成员、各子公司纠风办主任、行风建设部门负责人、公司行风建设及纠风工作办公室成员出席了会议。
2007年，公司全面兑现了“优质服务年”八项承诺，各项工作取得了突出的成绩，全年客户投诉次数同比减少6成，客户满意率达到99.6%。公司在社会中介机构开展的九大行业服务评价中再次获得第一。国务院国资委、国家电监会、全国纠风办都充分肯定了公司优质服务和行风建设工作。全系统先后获得国家与省地市授予的“诚信示范窗口”、“农村示范窗口”及“五一劳动奖状”、“青年文明号”等称号189个。
会议提出，2008年行风建设与纠风工作将以党的十七大精神为指引，深入贯彻科学发展观，落实2008年全国纠风工作会议和公司工作会议精神，继续用南网方略统揽工作全局；继续坚持“完善、规范、巩固、提高”的总体要求，在“提高”上下功夫；深入开展“金牌服务迎奥运”活动，提高电力供应水平，提高规范化服务水平，提高农电服务水平，提高纠风工作水平，扎实推进绿色行动，扎实推进服务文化建设，主动为用电客户、为电厂提供更加优质的服务，为五省区全面建设小康社会做出更大贡献。
赵建国指出，深入贯彻落实科学发展观、持续紧张的供电形势对行风建设和纠风工作提出了新的要求；奥运会的举办对供电服务工作提出了新的要求。为此，要以高度的政治责任感来抓好行风建设和纠风工作，坚持以人为本，关注民生，始终把群众反映强烈的问题作为工作重点，着力在解决损害群众利益的突出问题和防治不正之风上下功夫，促进中央保障和改善民生的各项政策措施落到实处，推动和谐社会建设。在供电紧张的形势下，更加注重优质服务，更加注重行风建设，以真诚的态度、优质的服务赢得社会各界的理解和支持。
今年，公司系统要提高电网抗灾保障能力，为优质服务打下坚实基础；扎实开展“金牌服务迎奥运”活动，全力做好电力供应；做好“三公调度”，推进节能降耗；加强队伍建设，提高服务水平；加强监督检查，进一步提高纠风工作水平；加强领导，努力形成长效机制。(覃倩 罗晓汀) |
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