在工作中，他时刻严格要求自已，约束自已，不断改进工作方法，创新工作思路，在客户服务、降损利剑、“三大工程攻坚战”之“智能电表及低压集抄全覆盖”等各项工作中都取得优异的成绩，由于他不辞辛劳，搂住城区供电所的一股绳不动摇，全面提升了城区供电所的经济效益和社会效益，得到了领导和员工的充分认可—他就是铜仁德江供电局城区供电所党支部书记、所长张俊澜。
高效服务大客户
城区供电所就是我们的保护神，他们真不愧是我们的"电保姆"！”这是德江县楠木园异地扶贫搬迁项目施工负责人深有感触地所说的一番话。
2018年4月25日深夜，德江县楠木园异地扶贫搬迁施工现场突然漆黑一片。“我们施工电力线路发生故障了，请你们供电所的人赶快来帮忙抢修！”当时，张俊澜正在城区供电所配电班值班，一听到对方求援时，他以一名共产党员的身份，带领配电班值班人员不到10分钟，飞速赶到了现场。半个小时的抢修很快就结束了，工地又是一片灯火通明。这一幕让施工负责人和工人们永远都记住了，只要提起城区供电所，他们（楠木园异地扶贫搬迁项目单位）都会毫不犹豫地竖起了大拇指点赞。
一直来，张俊澜都积极带领城区供电所员工与地方政府及进驻企业沟通协调，确保企业进得来、留得住，真心实意地为落户德江的企业和用电大客户提供一流的服务，做到“厂房建到哪里，线路延伸到哪里，服务就跟到哪里”。同时，张俊澜还探索出了一套“四专三快”的电力服务机制，即专人值班、专用车辆、专用电话、专用工具，出车快、抢修快、送电快，实行24小时无故障向客户提供用电咨询，线路及设备隐患、缺陷和故障排查检修，提供合理化用电建议等服务。2017年3月以来，张俊澜带领城区供电所服务大客户累计达80余次，做到了“服务、通知、报告、检修”到位率100%。
降损利剑成效显著
“剑已出鞘，直指线损；紧盯指标，落实措施。”2017年降损“利剑行动”启动以来，张俊澜把工作重心放在降损工作上，带领城区供电所紧盯指标不放松，撸起袖子加油干。
张俊澜曾多次组织城区供电所召开降损“利剑行动”会议，根据年初编制降损“利剑行动”方案，围绕降损坚中的重点，难点问题，在“管理降损”“技术降损”上下功夫，重点从“零电量清理”、“线路清障和改造”、“抽查抄表和跟踪抄表”、“淘汰型表计更换”、“对高损台区开展反窃电”等五方面助开展降损利剑专项行动。作为城区供电所党支部书记，张俊澜带领支部成员充分发挥战斗堡垒和党员先锋模范作用，实行党组织搭平台，党支部成员挂靠异常线路及异常台区，充分使党员亮身份、亮承诺、亮业绩、当先锋，以降损实效检验党组织工作成效。
为确保降损“利剑行动”实打实，张俊澜多次组织全所人员对所有表计进行“贴标签”，对线损异常和对存在问题的台区和客户，由台区负责人牵头前往现场进行核对复查；对异常台区查中查机制，从营销系统中筛选出各个台区“零电量”用户清单，逐户上门、逐一核对，并根据不同的情况分别进行处理，变被动报修为主动服务。对违规用电客户及时进行追补电量。对客户因搬迁等原因确认不再原地用电的客户，进行销户处理。对台区管理不到位、工作质量不良的抄表员，严格进行问责；对异常线路、台区进行“精准”帮扶，采取了班长跟抄制、所长抽抄制，按月与员工对线路、台区进行跟抄和抽抄，杜绝员工以往抄表不到位、错抄、估抄、漏抄现象；常态化开展用电检查，规范客户用电次序，对心存侥幸的“电耗子”逼近死胡同。
自2017年3月份以来，他组织党员干部及员工对辖区用户零电量进行清查，开展用电普查工作，查处有表无帐户和违章用电户，查处计量装置故障，共追补电量1880016kWh。2017年累计完成供电量 23613.2872 万kWh，与上年同比增长8.92%；完成售电量 22319.6682 万kWh，同比增长 9.77 %,与年度计划 21820 万kWh相比，增长 2.29 %；完成综合线损率 5.48 %，同比下降个 0.73个百分点，与年初基本值相比下降个0.52百分点，降损电量达 122.79 万kWh，与目标值相比下降个 0.12 百分点，降损电量达 28.34 万kWh。
“两个全覆盖”率先实现100%
今年5月30日，德江供电局“三大工程攻坚战”取得阶段性成果，其中“智能电表及低压集抄全覆盖”在铜仁网区率先实现100%，提前一个月完成了铜仁供电局下达的“两个全覆盖”工作任务，已成为贵州省首个完全进入智能电表“新时代”区域，张俊澜带领的城区供电所也所当其中。
今年3月16日以来，张俊澜带领支部及支部成员充分发挥党组织和党员在“两个全覆盖”工程攻坚工作的战斗堡垒和先锋模范作用，在“两个全覆盖”推进期间，每日召开专题会，对工作开展的情况进行汇报、总结、如何开展下一步工作等等，并逐级签订工程目标责任书。由张俊澜带头，组织支部成员及员工与驻进的专班专家及时进行沟通，及时对员工进行培训，促进“两个全覆盖”有效推进。同时，全所党员干部及员工采取“5+2”、“白+黑”等工作方法，主动出击，加强工程协调，保证工程进度、工程安全、工程质量。在资料归档方面，做到边施工、边建档，积极做好工程档案资料的形成、积累、整理、归档、电子化移交和保管工作，保证工程档案的完整性、准确性、真实性和系统性，促进了“两个全覆盖”工程建设的提速。
截止5月30日，随着最后一批 智能电表 安装完毕，43000只智能电表成功“落户”德江城区居民家中，意味着德江城区电网在铜仁范围内率先实现全省居民用电低压集抄全覆盖，为提高供电服务水平，“数字化”电网建设奠定坚实基础。同时，还能解决低压电力地区居民用户多、分布广、抄表难的难题，进一步提高了抄表准确率。
在张俊澜的日记中曾这样写道：“我是一名党员，主动承担三大（政治、经济、社会）责任是我应尽的义务”。工作中，张俊澜处处以一名共产党员的标准严格要求自己，哪里的工作最辛苦，哪里就有他那高大、稳健的身影。2017年3月到任以来，张俊澜被铜仁供电局授予“降损之星”称号，同时，城区供电所还荣获贵州省“工人先锋号”和铜仁供电局“工人先锋号”等荣誉称号。张俊澜用他平凡朴实的行动，谱写出一首动人的奉献之歌。这首感人肺腑的华章，必将在张俊澜那无私无畏的行动中奏响出更深远、更透彻的青春最强音。
