3月27日，是矿区供电分局员工普普通通的上班日，这一天，分局营业厅还是如往常一样，为矿区居民做着耐心周到的电力服务。
这一天，营业厅员工贺丽如往常一样接待着来办理拆迁退费手续的每一位拆迁户。王宝春老大爷来到了营业厅要办理退费业务，在帮老大爷把相关手续办完后，贺丽将老大爷送到了门外，回到办公室后她才发现老大爷的钱在办理手续掏出证件的时候掉落在地。贺丽丝毫没有犹豫，赶忙去追老大爷，最后终于在公交车站看到了还在等公交的王宝春老大爷。老大爷翻了翻口袋，确认这确实是自己的钱，激动的说道：“真是太感谢你了，你们供电局不仅让我看到了供电单位的优质供电服务，还感受到了供电员工优秀的个人品质。”
矿区供电分局作为窗口单位，时刻秉承着提高工作人员素质、树立文明新形象，提高营业服务质量、激发优质服务的要求，号召全体员工积极投入“优质服务”的活动中，随着活动的开展，矿区供电分局的好人好事也层出不穷。今后矿区分局员工将以身作则带动更多的人发扬助人为乐、服务人民的精神，为创建文明城市、倡导文明新风书写更多动人的篇章。
