用坚强践行承诺——记乌海电业局信息通信处信息班胡晓慧

作者:邓然 发布时间:2017-09-08   来源:中国电力网

乌海电业局信息通信处信息班近两年新进人员3名,胡晓慧是其中之一。上岗不久因喜得一子,所以产假之后才正式投入工作。因未出哺乳期,没能与全班人员一起参加专业的深入的设备理论、实操外培,留在家中“站岗执勤”。班内工作专业性强且跨度很大,分若干小专业:网络检修维护、单机检修维护、服务器的检修维护、MIS系统的维护、协同系统的维护等等。这些工作平时分别由班内不同的专责分工负责,作为青工的晓慧只略知一二,她深知特殊时期任务重大,但还是告诉大家出去好好学习,班里的事情我来处理。

大部队人马刚走第一天,培训中心就有两台考试机需要调网,又恰逢这天有考试,刚打一道命令下去,所有考试机瞬间全部断网,培训中心的老师急眼了,焦急地催促着。这可吓坏了晓慧,不知道如何是好。在得到兄弟们远程指导后,将交换机重启后,网络又恢复了正常,可晓慧怎么也没勇气再次上手调试了。班里的兄弟们一再鼓励,笔者作为代表与晓慧通了一次电话,告诉她,我们大家是她坚强的后盾,让她放心大胆地干,我们充分相信她的能力,也对工作做了充分地评估,她一定可以顺利完成。晓慧这才战战兢兢地坐在电脑前继续调网。不一会,微信群里发来了信息“痛了”。原来是晓慧一时激动把“通”打成了“痛”。这个小小的错字无意中诠释了网络检修工的工作:网络故障后,寻找故障点、处理故障的过程也许痛苦,但调通后会有很大的成就感,非常快乐!调网事件总算平息,要用一波三折来形容整个过程,怕是还不够!然而,这只是开始。

六月是局里一年一度的安全月,“重头戏”之一是各单位同台拼杀的安全知识竞赛。晓慧作为主力队员之一要代表信通处出赛,一大本的安全知识需全部记下来,可白天干着班内全部日常工作,晚上又要照顾9个月大的儿子,不知晓慧是怎么挤出时间记熟了全部知识点,并在比赛中出色发挥没有失误。虽然在平分加赛中因没有抢到答题权而惜退,未能进入复赛,但她的付出和表现赢得了远在千里之外的班员们发自内心的称赞。故事仍在继续。

还有两天就是周末了,可故障不管你是否方便,是否有技术去“照顾”它。周四早上突然接到报修电话,乌达地区两个供电分局网络中断,故障原因不明。这样大的影响范围,必是设备出现了重大故障,需要对网络拓扑中的相关节点逐一排查,对每一个有关联的设备和线路进行排查和检修。当然这些情况晓慧都是第一次接触,心里根本没底。和平常的网络故障一样,只要是网络中断,必是先检查信息设备。经过排查,晓慧确定了信息设备正常,故障可能是光路通道引起的。这部分工作,班里的老检修工,也许在1小时内就可排查完成。晓慧边学边做、边做边问,整整用了一个上午的时间才完成。整个抢修过程持续了10个多小时,晓慧和她的同事们也奔波了一整天,晚上9点才回到家中,嗷嗷待哺的小宝宝也是到此时才吃到母乳。

故障检修要处理,日常工作不能落,临时工作也会伺机乱入。估计晓慧自己也不记得她这些天做了多少事,但我们知道,她在,信息班的工作没落下。是什么样的力量支撑一个入岗不满半年、年轻的哺乳期的妈妈克服重重困难把工作做到这样?

时间追溯到5月,答案也许明朗了。信息班集体参加局工会组织的“阳光心理”沙盘游戏,根据晓慧摆放的沙盘内容,老师推测后直击她的内心发问,一下子戳中了她内心深处的痛点,再也无法控制自己的情绪,顿时泪如雨下,哭诉了自己工作已来心中的苦闷:“来信息班这么长时间,我总是因为这样那样的情况受到大家的热情关照,我热爱我的班组却无以回报,只能暗下决心加倍努力工作为班级多做贡献。所以只要班里需要,不管什么工作我都愿意干,不管什么困难我都愿意克服。可是,许多业务我都上不了手,需要我学习的东西还很多……”

我想正是这样一种对集体的无限热爱,对同事的感恩之情以及流淌在血液中的坚强才让她在如此重负之下出色地完成各项工作。她的强大已经超乎我们的想象。如果处境相似,我相信任何一个人都有可能随口说出一句:“这个我不会”。而这类话晓慧却始终只字未提。

      关键词: 乌海电业局信息通信处


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