甘当“电骆驼”——记岳阳供电公司“电骆驼”共产党员服务队

作者:杨小丽 发布时间:2017-05-25   来源:中国电力网

  5月,位于湘北之滨的湖南岳阳,活跃着一群身着红马甲的供电服务队员。他们走访工业园区、居民客户,深入偏远乡村、抢修一线,用实际行动诠释着“你用电,我用心”的服务理念——这就是岳阳供电公司“电骆驼”共产党员服务队。

  “送电啦!”5月19日,位于湖南岳阳临湘市的220千伏峡山变电站传来了一阵欢呼声。经历20天的全站停电扩建,该站一台12万千伏安主变如期投运。此次扩建,临湘市的供电能力整体提升50%,解决了临湘电网的重载问题,充分满足工业园区发展需求。

  2016年3月,岳阳供电公司“电骆驼”共产党员服务队正式成立。如今,“电骆驼”共产党员服务队走访工业园区、居民客户,深入偏远乡村、抢修一线,全力服务地方经济社会发展。

  个性服务对接工业园区

  随着岳阳经济发展,工业园区建设犹如雨后春笋。为服务岳阳工业项目发展,岳阳供电公司在电网强身健体的基础上,以“电骆驼”共产党员服务队为载体,全面对接工业园区,开展“园区会战,电力先行”专项行动,由相关负责人每人挂点一个省级以上产业园区、35千伏及以上电压等级用电大客户,各县(区)公司负责人挂点10千伏及以上工商业大客户,深入全市各大工业园区和重点客户开展走访活动。

  “用电服务还有哪方面的需求?”“用电设备是否存在隐患?”在走访活动中,服务队员定期深入工业园区,为客户义务检查用电设施,提供个性化服务手册,登记客户用电需求,建立常态沟通联系机制。

  在临湘工业园区某水泥有限公司,得知客户需要新增一台2000千伏安变压器时,服务队员立即向单位汇报,开辟绿色通道,简化用电流程,全力推动项目上马。活动启动以来,服务队现场解决园区用电问题7个,提出用电合理化建议17条。

  冒雨抢修兑现服务承诺

  “今天接小孩回家,在老粮站路口见到抢修线路的供电员工冒着大雨赤膊上阵,为‘电骆驼’点赞!”5月11日19时19分,在岳阳市平江县龙门镇用电客户微信群里,市民吴强军发出的一条微信,让连夜奋战在抢修现场的“电骆驼”共产党员服务队队员倍感欣慰。

  当天16时许,岳阳地区出现强对流天气,转眼间,狂风和暴雨呼啸而来,平江县遭遇短时冰雹袭击,雷电夹杂着鸽子蛋大小的冰雹密集而下,造成供电线路跳闸、设备受损。风未停,雨未住,由“电骆驼”共产党员服务队队员组成的应急抢修队就已赶到了灾情第一线。

  在暴雨的冲刷下,道路被淹,树木被拦腰吹断。抢修队员只得脱掉工装,赤脚蹚入河中,肩挑手扛,深一脚浅一脚将抢修工器具送往故障地点。夜幕降临,周围一片漆黑,他们借着手电筒微弱的灯光开展抢修,登杆、验电、架线……22时,山区里的灯开始星星点点地亮了起来。至23时30分,平江县因冰雹导致跳闸的供电线路全部恢复送电。此时,疲惫不堪的抢修队员们才松了一口气,全身衣服湿透的大家在湿淋淋的地上席地而坐,开心地吃起了晚餐。

  当天,在平江、汨罗和湘阴,面对自然灾害的突然袭击,“电骆驼”共产党员服务队快速集结,把尽快恢复供电当做第一要务,把停电的影响和损失降到了最低。

  特事特办服务港口发展

  “情系企业排忧解难,勇于担当服务高效”。4月27日,岳阳城陵矶新港区副总经理邓隆标将一面锦旗送到岳阳供电公司,感谢该公司在刚结束的对台招商活动中全程保电,同时为港口实现了双回路、双电源供电。

  城陵矶港是湖南省唯一国家一类口岸、长江深水良港。近年来,港口经济发展迅速,每年靠岸大型船舶2000余艘,集装箱年吞吐量达29.4万标箱,对电力供应保障的要求越来越高。过去,港口一直是双回路、单电源供电。“电骆驼”共产党员服务队在走访中了解到客户的顾虑后,特事特办,从110千伏光明变电站再接入一个新的电源点,实现双回路、双电源供电,为港口用电系上“双保险”。

  用电有保障,服务更贴心。在城陵矶港口,智能岸电系统正在紧张安装之中,吸引了不少“船老大”靠岸观看。“用上岸电后,噪音小,也没有污染了。”“电骆驼”共产党员服务队副队长丁辉向大家介绍港口岸电的好处。预计靠港船舶全部使用岸电后,每年将节约燃油成本200万元,减排二氧化碳等污染物180多吨。

  “如此庞大的节能效益,‘电骆驼’功不可没!”邓隆标说。

  履职尽责助力脱贫攻坚

  “高海拔地区最适合种植高山有机茶了,下一步要加紧开展选址工作。”5月17日,平江县高虹桥镇高桥村,岳阳供电公司扶贫工作组负责人王健说。

  高桥村地处山区,最高海拔达600多米,全村至今仍有125户贫困户。今年3月,“电骆驼”共产党员服务队与该村正式结对,安定供电所党员服务队副队长许创业驻村扶贫,与村民同吃同住同劳动,掌握村里最真实的状况,制定有针对性的产业脱贫措施。结合岳阳供电公司正火热开展的“一进二访三提升”主题活动,该公司负责人会同服务队成员每月至少上门一次,挨家挨户走访,记录“民生笔记”,一对一制定脱贫计划。

  尽管山路崎岖,但丝毫阻拦不了“电骆驼”的脚步。不到两个月的时间,通往村里的水泥路已经铺好,让村民看到了脱贫的曙光。今年,结合国网阳光扶贫行动,岳阳供电公司争取专项扶贫改造资金1.36亿元,用于185个贫困村的电网改造,2017年年底,全市412个贫困村电网改造将全面完成。

      关键词: 岳阳供电
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