铜供德江局员工获县“三八红旗手”称号

发布时间:2017-03-10   来源:中国电力网

  3月7日,在第107个三八国际劳动妇女节来临之际,为表彰先进,激励模范,传递正能量,德江县授予胡敏同志(胡敏为德江供电局合兴供电所所长)“三八红旗手”荣誉称号。

  2016年以来,作为一名基层供电所的带头人,常年与政府部门、客户打交道,一些棘手的问题如何处理?如何赢得政府的支持、客户的信赖?可是,胡敏始终保持“女子能顶半边天”的风采,自觉践行“人民电业为人民”的企业宗旨,立足本职,踏实工作,坚持把心事用在工作上。

  去年2月,她刚上任,面对着新一轮农村电网改造升级工程、淘汰型表计更换、农村“低电压”、非现金缴费业务等问题和难题,她多次主动走村入户与老百姓座谈,在第一时间把一个个棘手的问题理出清晰的思路。面对困难,她千头万绪,每一项工作都得到了当地政府和老百姓肯定,这表达出了她高度的责任感和事业心,为推动地方经济发展发挥了“女子能顶半边天”的作用。

  2016年,他管理的供电所仅有9人,10千伏线路有8条,除正常的工作运转外,平时能拉出去处理新一轮农村电网改造升级工程协调的工作人员不到3人,靠这些人一年来完成8条10千伏线路下用户的协调改造真是难上加难,可是,她没有被困难吓倒,而是多次深入老百姓家中,主动与老百姓协调,得到了老百姓的大力支持。截止2016年底,已协调解决完成改造低压线路20余公里,完成户表改造5000余块块,改造10千伏线路8条12公里,新装变压器15台、调换变压器3台。苦干一年,农村“低压电”问题得到有效解决,供电质量大大提高,去年供电量、平均线损率等指标均创历史最好水平。

  在工作中,她积极推行“四心”工作法,用“热心、耐心、细心、贴心”的服务,接待好每一位用电客户,在处理用户纠纷时力求“人到、理到、心到、情到”,努力用周到的服务来化解客户的不满意。去年9月的一天,在10千伏沙煤线改造中,四堡村的4户居民对谈成的补偿条件反悔,硬是坐在杆坑旁不让施工,如果几十人的施工队伍被迫停下来了,将带来的还是“低电压”问题。于是,胡敏连忙找来村干部帮助做工作,强调工程的重要性,反复解释补偿标准,最终用诚心打动了失去理智的村民,让10千伏沙煤线提前一个月完成改造任务。

  去年的9月份,在10千伏沙黄线123号杆处,线路与其下面树木的安全距离不够,如果不及时砍青将后患无穷。可是清理这些树木可不是一件容易事,产权人的开出的条件曾难倒几任所长。胡敏在村干部的协同下,多次与产权人促膝交谈,用女人的细腻谈家庭、谈孩子、谈发展,最终用电力促进生活变化的实例感化了产权人,清理了这一安全隐患。

  去年5月以来,胡敏组织人员穿梭于辖区的村组,利用宣传车发放宣传资料,耐心细致地向用户介绍非现金缴纳电费方式——邮政银行和信用社代扣电费业务,让更多的用户了解这一全新的缴费方式,让他们享受足不出户即可轻松缴纳电费的便捷新生活。到12月底,她管理的辖区银行代扣电费业务达97.5%,实现了用户与供电企业“互赢”的局面。

  多年的服务一线经历,练就了她处变不惊的性格、待人如沐春风的工作作风,得到了上级及广大职工的广泛认可。她先后被铜仁市及上级单位评为“优秀青年”、“优秀青年突击手”“优秀共青团干部”、“先进工作者”等荣誉称号。

  她是普通的供电人,在平凡的岗位做着琐碎却不平凡的工作,她在基层服务的一线,将南方电网“服务永无止境”的服务理念贯穿于工作的始终,为德江县经济社会发展奉献属于自己的那份力量。

      关键词:区块链, 电力新闻


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