奉献的青春最美丽——记资阳市巾帼建功先进集体国网乐至县供电公司计量班

作者:龙晓燕 唐义勤 发布时间:2017-03-09   来源:中国电力网

  她们在计量这个平凡、普通的工作岗位上年复一年地重复着同样的工作,每天都发生着不同的故事。她们是谁?她们就是国网乐至县供电分公司计量班一群普通的女员工。

  讲不完的服务故事

  2017年春节前夕,大年28的晚上,刚刚下班的她们还没吃上一口热饭,又接到了报修通知,县城第二安置点的一客户刚从外地打工回来,家里没电了,估计是智能电表的问题。优质服务工作就是如此,不管什么时候,电话就是命令,客户无法用电就是“灾情”。联系上配网班的同事,她们骑上电瓶车又出发了。到了小区经过检查,发现该客户的电能表没有问题,是客户操作不当造成了充值不成功。很快处理好。客户对她们赞赏不已。

  这样的故事每天都在继续着,这样的故事还有很多很多。

  2016年9月的一个中午,一大工业专变客户因忘记购电导致电费耗尽停电,由于专变用户采用远程负控方式,购电之后无法自动复电。正在家中午休的她们迅速集结,根据解决问题的需要分成两队,一队往现场进行复电处理,一队到办公室进行电量下发。两边不时进行通话沟通,经过两边的协作处理,解决了用户的问题,减少了客户及公司的损失。再看时间,离上班时间已只有半小时,大家只好在办公室休息一下以更好应对下午的工作。

  她们以高度的责任心实现了班组优质服务“零”投诉的业绩!被资阳市总工会评为“我学、我练、我能”示范岗称号。

  吃苦耐劳的巾帼美眉

  其实她们普通得和其他芸芸众生没有什么区别,作为女人,要比男子多付出三分汗水,五分勇气,十分毅力,十二分的艰辛。但是,在企业、客户和家庭这座天秤上,她们始终倾斜于企业、客户的利益。

  9月,天气并没有因为立秋而变得凉爽,反而更加炎热。计量班接到一项去蟠龙乡小元坝电站轮校计量装置的任务,可是去电站的小路因常年失修,汽车无法向前行驶。11.30分了,望着头上的炎炎烈日,望着脚下满是棱角分明的石子铺满的小路,陪行的供电所同志都劝她们:“还有3公里的小路,加上这么重的设备,改天再去吧。”班长杜立旻却笑着说:“这天气好啊,既锻炼身体又减肥了。”

  没等供电所的同志说第二句话,她们已经扛着现场校验仪,背上工具包在笑声中向前行进着。她们是怎样到达电站的?她们都笑而不答,只是太阳晒黑了脸庞、汗水湿透了衣背、脚底打起了水泡。1点过了,她们二话没说,开始了现场校验工作。电站的站长后来问供电所的同志:“你们计量班的女同志们是不是都是当兵转业的啊?”

  “青春”一个多么富有动感而又魅力的词语!诗人说:“青春是金秋田野上的一株红枫 !”作家说:“青春是一条奔腾的河流,流淌着快乐与酸涩!”而她们却说,青春是一篇宏伟的乐章,一篇用生命激情,用奉献谱写的乐章!

  从青春飞扬的少年步入中年;从为人子成为为人妻、为人母;不知何时,鬓角边添上了银丝,额头爬上了皱纹。但,她们无怨无悔!

      关键词: 国网乐至县供电公司

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