2月26日，临近中午，刘源没急着吃饭，而是提上一袋大米和两桶油，和两名女同事步行来到四川省成都市武侯区玉林七巷空巢老人陈宝萍家。“陈婆婆，我们来看您了，您刚出院一定要多补充营养！”“快请进，快请进！你们又来看我了。”今年89岁的陈宝萍老人握住刘源的手，眼泪几度掉落下来。
刘源是四川成都供电公司“连心桥”共产党员服务队队长。12年来，他全身心投入到日常抢修、社区服务、帮扶特殊群体工作中。他和队友累计为客户提供上门服务66万多次，参加志愿服务2.35万余次，保证了数百万户居民用电无忧，被辖区居民亲切地称为“电力110”。
精准服务 帮孤寡老人解难题
“小刘，最近忙不忙，中秋节到了，祝你阖家幸福！”“小刘，夏天天气闷热，在外出工记得防暑、注意安全！”熟悉的声音传递出的关怀，刘源听了整整10年，这份关怀出自一位和他非亲非故的老人——伍婆婆。
平日里刘源上门走访特殊群体，帮助排查用电隐患。渐渐地，从工作服务延伸到生活帮助，由线路检修到义务修理电器，一颗宛如亲情的种子在刘源和伍婆婆之间发芽。逢年过节、天气变化时，伍婆婆都会给他打一通电话，或是简单的问候，或是生活中的求助，就像对待亲人一样。
其实把刘源当成亲人的老人还有很多，他们有个共同的特点——需要帮助。而刘源对他们的帮助也有个特点——不厌其小。为孤寡老人伍德更换灯泡，为患病的谢轶运老人募捐，陪孤寡老人杨思明聊天……这些都被他视为分内事。这些也是刘源向队员提出的差异化服务要求，规定队员针对特殊帮扶对象的不同需求，提供不同方式的贴心帮助，尽力解决他们生活中的难题。
刘源利用自己的专业知识，发明了一种能够发光提醒的爱心闪灯门铃，安装在有听力障碍的237户老人家中；创新开展电力连心桥活动，让46户特殊服务对象只需按一个电话键便连通服务队的热线；每月主动上门为服务对象检查室内用电安全、提醒交费充值的无忧用电行动……“有困难，找刘源！”在老人们看来，什么用电问题都能找刘源帮忙解决。
在党员服务队的办公室里，挂着“辛苦我一人幸福千万家”的标语。刘源说，自己的工作信念就是坚持“善小为之”。
