人物简介：
张健，男，38岁，四川成都供电公司城北分中心计量班班长，1996年7月参加工作，2011年9月加入中国共产党，从事变电运行6年、电能计量工作15年；高级技师、四川省电力公司优秀技能人才、双千人才和内训师。近年来，张健先后荣获成都供电公司“十大劳模”、“青年先锋”和“成电工匠”称号。2016年，他所带领的计量班被四川省电力公司评为“先进班组”，他本人也被四川省电力公司评为“先进工作者”。
近日，四川成都市金牛区总工会召开2016年度工会工作先进单位和先进个人表彰大会。会上，金牛区总工会负责人将一块刻有“张健技师工作室”的金色牌匾送到张健手中：“张技师，好样的！”
作为共产党员、一线班组长，张健以讲奉献、有作为为落脚点，强化班组管理，带头攻坚克难；积极拓展思维，开展技术攻关，努力为企业创新创效；甘当蜡炬照亮后生成才路，受到企业内外同行点赞。
带头攻坚提质效
张健负责的计量班，所辖电能表计120余万只，工作任务异常繁重。“作为党员，讲奉献是必须的；作为班长，带头攻坚也是必须的......” 2015年初，张健围绕“攻坚克难，提质增效”这条主线，制定了“四零”工作法，“我们在计量装置安装接线中要做到0差错，优质服务实现0投诉，现场安装、故障抢修保持0事故以及故障工单、业扩工单确保0积压”。
制定目标容易，要实现却很难。为此，张健多次上门拜访成都市的企业管理专家和心理学家，寻求管人理事的“金点子”；与中石油和中国移动成都部分单位共结对子、互补长短。2015年年中，他将重点、难点工作任务实行分片区责任承包制，做到人人头上有指标，每人都种“责任田”。他和全体班员一起，连续大半年实行“5+2”和“白+黑”工作法，挨家挨户走访客户，宣传智能电表，风里来、雨里去，新装和轮换智能电表近10万只，并及时完成了错接线清理及后续隐患排查工作。
“身为称杆子’，我们的表计决不能有丝毫差错......”张健主动挑起I、II、III类用户周期校验工作，2015年，张健一人就校验以上类别表计269只。2016年迎峰度夏期间，成都出现30多年来罕见的连续高温天气，成都电网负荷和电量13次刷新最高记录，不少表计也因此出现故障和异常，张健将班上所有人员分成3个小组进行攻坚，在近一个月时间里，全班共抢修表计故障308起，校验户表221只，收到客户感谢信6封，锦旗4面。
在采集系统建设中，张健表面轻松，内心却极为紧张。为了工作,他全心投入;因为工作，他经历了婚变；除了工作，他既当爹又当妈。经过近3年的努力，至2016年底，计量班接入集成主站系统的低压、专变、公变终端数分别达到20586台、8911台、2738台，不仅大大提高了计量工作智能化，还成功发现和处置了多起计量故障。2014年下半年至2016年底，张健利用采集系统，累计追补电量980.94万千瓦时，追补电费875.83万元。
随着采集系统建设及实用化，营销精益化管理转型中计量专业的工作范畴加大，“掌上川电”APP等工作业务逐渐成为计量工作中的重点业务之一。截止2016年12月，计量班掌上川电APP共计接单36876户，成功处理35998户，成功率99.15%，其余客户均现场处理，故障处理率100%。
勇于创新任飞翔
“要提高工作效率和服务水平，就必须走技术创新的路子！”2015年下半年，张健成立了自己的“工作室”，他用自己的匠心和智慧，在电表的毫厘间实现自己的科技创新梦想。同时，他还携手成都的其他央企、国企和民企一起共同创新。
如果户表接线不正确，就会发生户表串户等现象，居民用电不安全、不放心，除了要求装表接线质量外，后续检测工作同样重要。但人工检测不仅速度慢、准确率还不高，优质服务风险大。
怎么办？张健和QC小组的伙伴们展开了技术攻关，经过一年多的反复试验和不断改进，2016年10月，他成功研制了成本较低、生产工艺简单的CB-JCY智能户表接线测试仪。该检测仪便于携带和操作，在智能性、实用性等方面均大大优于专门生产此类产品的深圳某电子设备有限公司和西安某仪器仪表公司的产品。
张健得意地介绍说:“从过去的人工检查到现在的仪器检测，不仅可以节省一半的人力、物力，工作效率还一下子提高了14倍多,准确率达100%；这个仪器同时还有存储功能，可以快速地将数据传输给计算机进行储存和分析......”
目前，该设备已获得成都供电公司科技创新基金，已申报国家科技创新成果和技术专利。
无信号地下室采集终端与主站的通信存在困难，张健采用有线与无线相结合的方式，研制了无公网信号用户通讯信号放大器；因为噪声和干扰，严重影响了载波通讯功能，对此，张健设法为重载台区加装了L-C带通滤波器，有效抑制了噪声和干扰。针对计量工作人员工器具携带不规范、停电用户换装表计余额确认困难等问题，张健与成都供电公司计量部技术人员一道，共同研发了“全流程智能电表现场维护终端”，荣获2016年国家电网公司第二届青创赛银奖。
积极培训育桃李
“大家好才是真的好。” 张健和班上的老党员一起，对班上的年轻人实行“承包制”和“传帮带”。2016年年初，他发动全班设立了微信公众号“城北计量讲堂”，客户可以通过“讲堂”在线向计量班反映用电故障或疑惑，计量专家们在线与客户互动，解疑答惑，需要到现场进行处理的，及时安排工作人员前往现场核实处理，这样既拉近与客户的距离，解决了客户的用电难题，还减轻了95598热线的工作负担。
张健还利用“讲堂”与国内其他优秀企业班组进行了结对共建，换个角度激活思维，着力提升班组管理和理论水平。别小看了这个小“讲堂”，截至2016年12月，“计量讲堂”关注人数近万人，接受客户咨询5万余人次，受理故障490余起，不间断推送课件近百篇，转发和阅读量突破12万多次，得到了南瑞中天电子等多家计量专业公司的关注。张健撰写的《基于台区线损管理浅析》一文，在国家电网公司系统营销专业引起很大反响，同时被国内知名的“环球表计”等多家计量专业平台转载。
2016年下半年，在成都供电公司的支持下，张健还建立了成都市锦江片区计量专业培训基地，理论与实践相结合、自己主讲加聘请专家授课的培训模式，为公司输送了大量的计量专业人才。
