2月20日下午，英山县城内天气突变，狂风大作。
16时18分，国网英山县供电公司客服中心抢修值班室电话响起。
抢修人员王洋接起了电话，话筒里传来嘈杂的话音：“毕升大道华新酒店附近的表箱起火了，赶快来处理！”
还来不及问清情况，话筒里的声音被火势“噼里啪啦”的声音和大人的尖叫声、小孩的哭闹声迅速淹没。
情况紧急，王洋和抢修班长郑应龙，立马骑着摩托车火速驰往现场。
16时28分，到达现场后，两人看到火势依旧蔓延，带上绝缘棒的二人迅速赶台区，将此处电源断开。
停完电后，赶来的消防的人员已到现场正在此处灭火，二人赶紧上前检查烧坏的线路。
烧坏的电表正是打电话的用户刘刚家的。看到电力抢修人员，刘刚连连表示感谢：“幸亏你们停电配合得及时，消防人员才能及时进行灭火，大火在5分钟内就全部熄灭了，就是这电表，还有和这根线接到后面去的居民楼的电，还是要你们想想办法。”
现场一片狼籍，楼道已经熏黑，表箱已经烧焦。但所幸停电灭火及时，与刘刚家表箱距离比较近的24家用户的表箱并未受到波及，只是主进线电源已经烧断，24户的用电成了问题。
为了解决24户用电的问题，二人征求刘刚的意见，确保24户居民用电。
二人利索地剪断已烧糊的主进线电源线，换线、绑扎接头，二人配合默契，丝毫没有受到现场围观人群的影响。
“电力的速度还真快啊。”
“是的啊，要不是他们这么快配合停电，消防的才好灭火啊，恐怕我们今天也用不成电了。”
17时15分，天刚刚黑，二人把24户用户的主进线电源线接好后，再赶到台区送电。
17时32分，24户已经陆续亮起了灯。
