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国网沁阳市供电公司为企注入“电动力” 助力企业“开门红”

东方今报发布时间:2024-02-26 11:37:01

  “我们企业刚复工生产,你们就上门服务,太感谢了!有了坚强的电力保障,我们企业的发展前景就更有信心了!”2月20日,国网沁阳市供电公司服务人员来到沁阳市坞头村头饰产业园、泰利机械制造有限公司等企业客户开展“一对一”走访服务和用电需求调研,了解企业复工复产用电需求,帮助排查用电缺陷隐患,协调解决用电方面存在的问题,助力企业节后复工复产。

  春节长假过后,沁阳市各大中小型企业迎来复工潮。为满足各类企业客户复工复产需求,该公司进一步践行“人民电业为人民”服务理念,积极与政府及有关部门保持沟通,全面掌握具备复工条件的企业名单,主动上门走访企业,现场了解调查企业生产用电情况,对企业内部用电设备“把脉问诊”,及时消除安全隐患,并帮助企业解决遇到的用电难题,积极为企业排忧解难,助推企业快速发展。成立由营销部门牵头、党员服务队带头、基层供电所参加的多支复工企业用电服务小分队,对节后开工企业进行上门走访,与企业主要负责人进行座谈交流,详细了解实际生产情况,超前掌握用电负荷需求,及早调整负荷供应安排,保障客户开工用电安全、平稳、有序。为企业开辟用电“绿色通道”,根据企业复工计划安排,安排专人走进企业,对企业配电变压器、配电箱以及生产车间的开关、刀闸等进行巡视检查和检测,及时消除隐患缺陷,保障供电设施零故障、零缺陷健康运行,确保企业全面复工安全可靠用电。同时,服务人员现场宣传讲解安全用电知识,征求企业客户在用电业务办理、供电可靠性、电价执行、电费结算等方面意见建议,帮助解决用电方面存在的实际困难。了解企业复工和发展用电需求,对存在扩大生产和增容意向的客户,安排客户经理一对一进行服务,通过开辟办电绿色通道,加快报装工作进度,满足企业复工发展新增用电需求。

  下一步,该公司还将组织人员开展用电服务“问诊”,积极对企业客户进行安全用电技术指导,量身定制个性化用电方案,并帮助他们合理用电、降本增效,着力解决企业客户用电难题,真正让客户足不出户就能享受到快捷、高效的“一站式”用电服务,确保广大企业客户复工复产用电无忧。

  文章来源:东方今报


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