国网淮北供电公司主动服务解急忧 营商环境再提升

　　是供电公司吗?我们的线路设备有问题，但是自己找不到故障点，能不能帮帮我们查一下故障原因?”12月6日中午，国网淮北供电公司城郊中心接到淮北华孚时尚公司求助电话后，属地古饶供电所立即准备抢修工具，争分夺秒赶到事故地点，查勘事故现场，查找故障原因。

　　经过紧张有序的排查线路，故障点锁定在华孚时尚专线12号杆处，用户杆塔上刀闸掉落引起故障。华孚时尚公司是全球最大的色纺纱供应商和制造商，是区域内重点纺织企业，为稳定地区安全生产形势，促进营商环境再提升，供电公司主动靠前服务，协助企业尽快恢复生产。供电公司现场负责人联系带电作业车和工作人员，快速制定抢修方案，迅速就位抢修人员，开始故障抢修。经过紧张有序的处理，当日下午15时完成刀闸更换，恢复送电。

　　“感谢供电公司的主动服务，没有你们带电作业协助，我们自己抢修一天也干不完啊，现在三个小时就恢复送电了，真是太感谢了”淮北华孚公司负责人丁慧敏激动地说。

　　近年来，国网淮北供电公司不断优化营商环境，在供电服务上不断做加法，在办电流程上持续做减法，秉承“想企业之所想，急企业之所急”的服务理念，积极为园区企业提供暖心服务，为企业高质量发展赋能，为地方经济社会高质量发展提供坚强能源保障。(李兴成)