兴和供电公司“数据跑”替代“人力跑”

　　中国电力网讯(通讯员田泉、冯旭东)现在这大数据真是太方便了，直接刷脸就能调取我的身份信息，什么资料都不带就能办电，为你们点赞!”日前，王女士在兴和县供电公司新城营业厅咨询办电业务时，在营业厅工作人员的指导下通过刷脸实现“刷脸办电”，对此服务赞不绝口。

　　“刷脸办电”是兴和供电公司压减办电资料和提升办电体验的新举措，客户办电时通过“蒙速办”APP进行人脸识别身份验证，经大数据平台认证和智能对比后，工作人员即可获取客户办电所需的证件信息。客户不需填写任何用电申请资料，不带任何证件即可实现办电，解决了客户忘带证件来回奔波的不便，也大大提升了办电效率、缩短了办电时间。

　　今年开年以来，兴和供电公司紧紧围绕优化电力营商环境目标，按照让“数据跑”替代“人力跑”的思路，着力在流程上做“减法”，在服务上做“加法”，依托政企数据共享，不断提升客户获得感和满意度。

　　下一步，该公司将继续践行“人民电业为人民”的宗旨，持续深化“三零”“三省”办电服务，优化办电服务流程，深化政企协同，以更高标准、更大力度推动办电流程更优、效率更高、成本更低，主动超前服务，用实际行动提升兴和县“获得电力”服务水平。