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国网太康县供电公司贴心服务助力企业复工复产

中国电力网发布时间:2023-02-06 08:44:14  作者:邱志强

  中国电力网讯(通讯员:邱志强)“配电变压器运行正常,用电线路和设备无安全隐患,可以放心生产。”2月5日,国网河南太康县供电公司焦裕禄共产党员服务队走进中福纺织公司,帮助企业排除安全隐患,助力企业复工复产。

  春节过后,随着疫情形势平稳,太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等企业陆续复工复产。为确保企业安全可靠用电,国网太康县供电公司建立大工业企业客户“一对一”服务机制,复工一家、走访一家”的原则,复工一家、走访一家”的原则,主动靠前服务 组织焦裕禄共产党员服务队上门对企业的用电情况进行走访了解,详细了解企业新一年的发展规划,认真询问客户新一年用电需求情况,围绕供电服务情况、停用电等问题向企业征求意见和建议,并向企业介绍公司出台的助推企业复工复产具体举措等相关内容,并根据企业类型、企业规模、供电方式和负荷特点等建立专项服务台账;与复工复产企业“点对点”建立24小时联络机制,“一企一策”细化应急措施,快速响应客户用电诉求;结合企业各自情况了解企业发展计划及用电需求,做好负荷测算,对企业的生产车间、配电房等电力线路、设备进行安全隐患排查,帮助企业排除安全隐患,确保企业复工复产用电安全。

  与此同时,国网太康县供电公司通过“网上国网”APP等渠道开展“一证办”办电业务,简化业扩办理流程,缩短办电时间,为企业复工用电做好全方位服务。

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