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国网奇台县供电公司:用心服务“电采暖”安全度冬有温度

中国电力网发布时间:2023-02-02 16:19:09  作者:赵连绪、张天峰

  中国电力网讯(通讯员赵连绪、张天峰) “你们来的太及时了,这两天昼夜温差大,我家电采暖设备都全开了,害怕用电有问题,就想找人看看,没想到你们就主动上门来服务了。”2月2日,奇台县西地村电采暖客户李建军对前来上门进行安全用电检查的国网奇台县供电公司服务人员说道。

  为了全力保障“电采暖”客户安全可靠用电,进入1月份以来,气温持续不稳定,全县乡镇居民家中的采暖设备全负荷启动,为确保辖区内2834户电采暖用户供电供暖可靠,该公司组织工作人员节后立即深入各村,开展“电采暖”客户专项用电检查,重点帮助客户检查家中用电线路、漏电保护器、电采暖等设备,对发现的缺陷隐患指导客户处理整改,,帮助客户解决实际困难,确保“电采暖”客户安全用电、温暖过冬。

  同时,该公司还组织党员服务队为客户介绍安全用电知识、冬季电采暖注意事项,发放“连心卡”和用电指南,准确掌握用户取暖用电负荷情况,针对用户需求制定专项应急措施,确保客户正常使用“电采暖”及生活用电。

  此外,该公司通过“三零”工程为电采暖客户,延伸用电线路29千米,免费安装用电设施2800余套,为农村用电客户节约支出达500余万元。

  截止目前,该公司共完成2700余户采暖客户用电检查工作,发放安全用电、节约用电知识1000余册,接受用电咨询160人次。下一步,该公司将以高度的责任感和使命感,扎实做好今冬明春电力可靠供应,牢牢守住民生用电底线,传递“温暖”能量,确保全县人民温暖度冬。

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