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国网福建延平区供电公司: 开展普查全流程体验 提升营销业务服务水平

中国电力网发布时间:2021-09-22 10:22:44  作者:游叶青、张蕾
  中国电力网讯 9月17日-18日,福建延平区供电公司在辖区内开展营销普查全流程体验。

  营销普查和规范工作是夯实营销基础管理,打造高品质卓越服务,推进营销2.0建设,促进营销数字化转型的一项重大工程。延平区供电公司高度重视普查营销质量,筑牢营销发展基础,精确高效营销普查工作,积极响应南平供电公司“四个一”专项行动,开展营销普查全流程体验活动。在来舟福建南平铎丰工贸发展有限公司、峡阳福建南平大地农牧发展有限公司,该公司分别安排体验人员使用“i国网”普查工具,体验营销普查工作流程。体验环节主要包括精准掌握“i国网”普查工具的使用办法,全面了解工作前准备、现场普查信息收集、流程审核、营销作业现场安全管控等流程。

  体验过程结束,体验人阐述体会及全过程中存在的问题并提出指导性建议,为相关部门进一步优化客户服务品质,促进客户与企业和谐共建,更好地提升营销业务服务水平奠定良好的基础。

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