国网大名县供电公司节前忙走访暖心用电人

发布时间： 2021-02-03 11:27:49 来源：中国电力网作者：张旭、郭永涛

　　中国电力网讯 “感谢咱们供电公司的帮助，家里的电线、电灯都换成新的了，下周孩子们过节回来开多少电器也不怕啦，咱们供电公司的上门服务，真是好。”2月2日，大名县王村乡关岳村周大哥对前来走访的国网大名县供电公司王村供电所工作人员感激地说。

　　春节将至，为确保辖区广大电力客户用上“放心电、满意电”，更好地践行“人民电业为人民”的服务宗旨，自1月底以来，大名县供电公司组织开展拉网式排查走访，将“致广大电力客户的一封信”送达到客户手中，同时义务为客户检查指导安全用电等，全力保障辖区居民温暖、欢乐过节。

　　据了解，受疫情影响，今年春节返乡人数、时间充满不确定性。该公司在做好疫情防控的前提下，积极与当地村委联系，第一时间掌握返乡人员动态，并开展上门走访服务，同时充分利用广播、微信群等多种渠道做好春节安全用电宣贯。各供电所“太行之光”党员服务队主动上门，对客户宣传科学用电知识、家用电器注意事项，耐心解答客户用电问题，协助客户排查室内线路、用电设备，精准了解客户用电需求。

　　通过，此次排查走访工作拉近了客户与公司的距离，让广大客户进一步了解了安全用电的注意事项，营造了安全科学用电的良好氛围，为电网安全稳定运行奠定了坚实基础。大名县供电公司将继续扎实开展排查走访工作，进一步加大走访力度，扩大走访范围，深入了解客户用电需求，解决客户用电问题，用更加优质、高效、便捷的服务，保证全县人民春节用电安全无忧。