国网甘肃肃南县供电公司:积极推广“网上国网” 让电力服务更便捷

发布时间: 2020-04-15 09:31:51   来源:中国电力网  作者:屈艳丽

  中国电力网讯   “老大爷,在疫情期间欠费是不停电的。”、“我们现在推出网上国网、微信等线上服务渠道,就算您在牧业,您足不出户就可以办理业务,下载‘网上国网’APP,线上办理业扩报装几步就可以解决……”4月14日上午,国网肃南县供电公司城关供电所营业厅工作人员屈艳丽正在耐心地为裕固族老人们展示线上业务办理流程。这是该公司落实市公司要求,全面做好“网上国网”推广的一个缩影。

  自疫情防控以来,积极响应公司号召,该公司营销工作人员在各供电所营业厅积极推广“网上国网”APP,鼓励用户足不出户办理业务。在窗口受理业务的同时,增设线上业务办理、咨询、宣传等服务。同时,面向临柜客户宣传线上办理电费查缴、业扩报装、电费电价优惠政策等服务,并引导客户通过微信、公众号等平台远程办电,让“足不出户,轻松办电”的理念真正融入到百姓的生活,让更多的客户享受到“指尖上的电力服务”。

  下一步,该公司营销工作人员将走出营业厅,走近少数民族群众,宣讲安全用电知识、电价电费政策,有针对性地制定宣传内容,全力助推企业复工复产。

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