国网高密市供电公司:党员服务队包靠服务保障春灌安全用电

发布时间: 2020-03-13 11:03:04   来源:中国电力网  作者:范夕金

  中国电力网讯  惊蛰过后,万物复苏。连日来,国网高密市供电公司为全面做好疫情防控期间的春灌用电服务,推出“彩虹共产党员”包靠服务,助力当地农业生产和农田灌溉安全可靠供电。

  一是党员服务队组织过硬,集中检查用电安全。各供电所支委会根据辖区内农田分布情况,设立党员服务队小队,分别由专业技术高、责任心强的党员担任小队长,对辖区内低压配电设施和井井通电配变设备户,开展集中式检查,及时消除设备隐患保障可靠供电。二是就近服务,客户报修诉求响应快。充分发挥台区经理网格化管理和党员服务队优势,全面为客户提供就近化、属地化服务,第一时间响应、最短时间处理,为农业生产用电客户提供精准服务。三是推广“网上国网”,线上办电用电快。台区经理通过电话沟通及现场服务,向农户普及“网上国网”APP,指导农户线上办电,让客户不用跑腿就能办理新装用电业务,进一步节省流程时间,方便客户及时新装用电。同时,该所营业厅设立低压业扩报装专责人,全面推行农灌用电新装业务“当日受理、次日送电”,全面支持农业生产用电。

      关键词: 高密供电
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