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国网寿光供电公司获评“潍坊市优秀志愿服务组织”

中国电力网发布时间:2022-09-09 11:29:01  作者:王磊

  本网讯 9月5日,从潍坊市精神文明建设委员会获悉,寿光公司荣获“潍坊市优秀志愿服务组织”称号。

  近年来,寿光公司严格落实省市公司部署要求,扎实开展新时代文明实践工作,筑阵地、强队伍、办实事,积极服务地方经济社会发展和人民群众用电需求,不断擦亮菜乡“电保姆”服务品牌,展现责任央企担当。

  智慧能源“电管家”,为经济发展提供环境保障。寿光公司开展“领航示范·电靓寿光”电气化建设登高行动,省市县50余名专家组建三级专班,33支服务队协同作战,在大棚种植、水产养殖、果蔬加工等6类场景安装能源控制器,实时采集电气量等42项环境量数据,研发上线“菜乡电管家”APP,帮助农户实时监测温湿度、光照强度等8类数据,对电气化设备进行智能操控,实现“动动手指就能种菜”。设立能源大数据中心,为企业客户提供“能效管家”服务,让客户根据企业能效情况调整生产方案,累计为50余家企业节省电费支出300余万元。依托电力大数据,协助政府对全市362家“散乱污”企业进行全面排查,有力确保“两断三清”断彻底、清到位,受到寿光市委市政府高度评价。

  安全用电“百千万”,为经济发展提供安全保障。立足群众安全用电,寿光公司市县一体策划开展安全用电传播“百千万”文明实践活动,与潍坊市委宣传部、文明办等部门共同举行启动仪式,通过录制“安全用电听我说”微课堂、发放安全用电宣传知识手册、安全用电“八上门”等多种形式,两年完成100所校园,1000个农村、社区,10000个工商企业的义务上门宣讲和安全用电隐患排查任务,荣获山东省最佳志愿服务项目。同时促请安监局每半年开展一次针对客户三级漏保安装管理、设备资产占道等情况的隐患排查,排查情况纳入对各村镇党委年度绩效考核,全面提升全社会安全用电水平。

  为民服务“365”,为经济发展提供动力保障。寿光公司将网格客户服务群二维码、网格经理个人二维码、快速报修二维码张贴于宣传栏、变压器等显眼区域,客户扫码便知网格经理姓名、联系方式、管理区域等内容,实现快速报修、精准抢修,365天守护企业和居民的用电需求。同时,挑选党员骨干组建“安全诊断师”和“技术诊断师”两支队伍,在村委、小区、企业为客户提供“蹲点”服务,服务期间通过设立客户意见箱、安全咨询台等举措解决客户诉求疑惑,“蹲点”服务每次时间3天,针对电费电价、业扩报装、安全生产、有序用电、清洁用能、能效分析等6类重点工作,确保5天内解决问题。“免跑”服务365。针对五保户、低保户、贫困户等3类客户及65岁以上老人的数量及分布建好档案,寿光公司建立党员包保服务机制,根据特殊客户服务诉求,为客户提供代购电、检查线路等免费“服务套餐”,实现客户免跑。(王磊)

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