国网蒙城县供电公司电力“3.15”同心战疫情

发布时间: 2020-03-16 15:40:04   来源:中国电力网  作者:王帅

  中国电力网讯  “保电就是任务,防疫就是责任。国网电力“3.15”,同心携手战疫情。您用电,我用心,“网上国网”24小时为您服务!国网蒙城县供电公司”

  “心系千家冷暖,情注万户光明。疫情无情人有情,“网上国网”伴您行!国网蒙城县供电公司”。

  3月15日,清晨,庄子故里皖北蒙城的早春,国网蒙城县供电公司的一条条温馨短信送到了电力客户、社区网格员、物业公司负责人的手机里。

  “网上国网,在线办电。疫情当前,业务照办。不需见面,在线购电,电力3.15,伴您同行!一条条温馨提示在微信群、朋友圈中不断被转发,”“众志成城抗击疫情网上国网与您同行!不见面也能办电,网上国网24小时为您服务。”

  3月15日,清晨,家住蒙城县长安社区的刘女士手机里,接到了这样一条温馨话语。“年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。”今年的“3.15”国际消费者权益日,与往年不同。因受疫情影响,百姓足不出户,3.15大型的宣传活动也被迫停止。如何让老百姓“宅”在家中,也能感受和体会到“3.15”国际消费者权益日呢?

  国网蒙城县供电公司开展了电力“3.15”,同心战疫情,“网上国网”手机微信、短信温馨提示服务。

  疫情当前,央企当先,这话一点也不假。面对突如其来的疫情,国网蒙城县供电公司始终坚持“人民电业为人民”的服务理念,第一时间推出了“网上国网”服务,让咱老百姓足不出户,就能在网上交上电费。为了把这新鲜事“广而告知”,让咱老百姓弄明白,国网蒙城县供电公司可真没少下功夫,从不容“疫”到真容“易”,他们还真想了不少招。

  第一招,借箸代筹。“网上国网”APP是国家电网公司建设客户侧电力泛在物联网供电服务的主入口产品,可实现线上办电、电费交纳、账单查询、发票下载、故障报修、分布式光伏办电签约、个人充电桩报装等一站式服务和7X24小时的在线服务,目前“网上国网”已经覆盖全部国网直供用户。顶层设计,蒙城县供电公司借箸代筹,认真组织本单位职工开展“网上国网”的使用学习,通过开展开办了“线上培训”,使广大职工熟悉掌握下载、安装、注册工作。

  第二招,借鸡生蛋。蒙城县供电公司巧借自家之手,筑巢引凤,借鸡生蛋。积极发动广大职工首先使用“网上国网”APP,至少完成一笔实际业务(如交费),在此基础上,发动职工推荐、引导、帮助疫情期间“宅”在家中的亲朋好友、乡亲邻里、左邻右舍进行安装。

  第三招,借篷使风。蒙城县供电公司运筹借箸,借篷使风,结合今年的“3.15”国际消费者权益日,借助朋友圈、微信群、短信提醒等形式,“广而告知”营造“足不出户,方便交费”的社会浓厚氛围,切实履行供电企业的社会责任。

  第四招,借船出海。疫情期间,通过与小区物业、街道社区积极沟通,借助防疫期间网格化管理“大数据”,积极向小区居民推广“网上国网”APP二维码。

  第五招,借梯登高。借助疫情期间,小区出入登记管理的契机,将“网上国网”APP二维码张贴在各小区门卫室,方便老百姓扫描二维码下载、使用。

  第六招,借水行舟。俗话说:“你就是满城贴告示,总还有不识字的。”蒙城县供电公司又拿出了另外“一招鲜”,他们结合今年的“3.15”国际消费者权益日,通过95598短信提醒业务,及时向咱们老百姓发出电费温馨提示的同时,积极宣传安装“网上国网”APP,让老百姓真切感受到“你用电,我用心”。

  “居高声自远,非是藉东风。”要说这“网上国网”到底是真容“易”,还是真不“疫”,还是咱老百姓最有发言权。但使用过“网上国网”的老百姓,那对它真是“一网情深”。(王帅)

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      关键词: 蒙城供电

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