12月16日，河北省委书记王东峰对国网河北省电力有限公司在首轮大范围降温降雪天气中，成功应对“煤改电”保供暖首次考验作出批示，认为国网河北电力“为民务实，主动作为，保电供暖成效好，值得充分肯定”。
近年来，国网河北电力积极承接政府“煤改电”清洁取暖改造工程，“煤改电”客户已达79.8万户，该公司将冬季将保安全、保供应、保供暖作为头等大事全力抓好。
在今年冬季首轮降温降雪天气中，国网河北电力供电服务指挥中心对“煤改电”涉及的4062条线路、36491台配变进行全天候监控，实现了对“煤改电”客户的监控全覆盖；根据“煤改电”客户分布情况优化了网格布点，增加抢修人员，实施市、县应急设备资源清单和共享机制，实现抢修物资的跨市、跨县快速调拨；应急预案“一线一策、一变一策”，优先使用不停电作业，有效应对了各类突发状况，确保群众采暖用电正常。在保障供应的同时，国网河北电力进一步加强“煤改电”保供暖及安全用电宣传，针对“煤改电”区域入村入户开展保供暖服务、安全用电、有序用电、节能用电知识宣传；加强电价政策宣传，入户讲解电价政策、执行流程、交费渠道等内容，确保清洁取暖优惠政策传达落实到位。
接下来，国网河北电力将密切关注气温变化，全力做好负荷跟踪、故障研判、运行保障工作，确保人民群众温暖度冬。
