南方能源监管局督导用户“获得电力”优质服务专项监管整改工作

  近日,南方能源监管局针对用户“获得电力”优质服务专项监管中发现的问题,督导海口供电局做好整改工作。

  南方能源监管局对照用户“获得电力”优质服务专项监管报告中提到的七类共11项问题,逐条听取了海口供电局相关负责人的整改情况汇报,交流了优化供电服务的改进措施,从“提高认识,强化服务意识” “对照整改,提升服务水平” “坚实基础,增强服务能力” “加强沟通,优化评价考核”四个方面提出了具体整改要求。从督导的情况看,海口供电局在精简办电资料、压缩办电时间、降低办电成本、规范业务办理、加强供电可靠性管理等方面已经采取了整改措施并起到初步成效。

  下一步,南方能源监管局将继续开展用户“获得电力”便利水平相关评价工作,聚焦影响用户“获得电力”便利水平的基础性问题,落实国家能源局有关工作要求,与供电企业形成合力,为进一步优化区域用电营商环境共同努力。

关键词: 区块链, 能源监管

主办单位:中国电力发展促进会  网站运营:北京中电创智科技有限公司    国网信通亿力科技有限责任公司  销售热线:400-007-1585
项目合作:400-007-1585 投稿:63413737 传真:010-58689040 投稿邮箱:yaoguisheng@chinapower.com.cn
《 中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证 》编号:京ICP证140522号 京ICP备14013100号 京公安备11010602010147号

南方能源监管局督导用户“获得电力”优质服务专项监管整改工作

发布时间:2018-12-12   来源:电力网

  近日,南方能源监管局针对用户“获得电力”优质服务专项监管中发现的问题,督导海口供电局做好整改工作。

  南方能源监管局对照用户“获得电力”优质服务专项监管报告中提到的七类共11项问题,逐条听取了海口供电局相关负责人的整改情况汇报,交流了优化供电服务的改进措施,从“提高认识,强化服务意识” “对照整改,提升服务水平” “坚实基础,增强服务能力” “加强沟通,优化评价考核”四个方面提出了具体整改要求。从督导的情况看,海口供电局在精简办电资料、压缩办电时间、降低办电成本、规范业务办理、加强供电可靠性管理等方面已经采取了整改措施并起到初步成效。

  下一步,南方能源监管局将继续开展用户“获得电力”便利水平相关评价工作,聚焦影响用户“获得电力”便利水平的基础性问题,落实国家能源局有关工作要求,与供电企业形成合力,为进一步优化区域用电营商环境共同努力。

      关键词:电力, 能源监管


稿件媒体合作

  • 我们竭诚为您服务!
  • 我们竭诚为您服务!
  • 电话:010-63413737

广告项目咨询

  • 我们竭诚为您服务!
  • 我们竭诚为您服务!
  • 电话:010-63415404

投诉监管

  • 我们竭诚为您服务!
  • 电话:010-58689065