“你们长年累月随叫随到，我代表老人说声谢谢！”11月4日21时，福建浦城县九牧镇九牧敬老院院长连忠洪拉着国家电网福建电力（浦城姚孔德）共产党员服务队队长姚孔德的手，感激地说道。当晚，敬老院一位老人发现公共卫生间的电灯不亮了，便打电话向党员服务队求助。姚孔德立即带队到敬老院检查，很快就更换了老化线路并装上了新灯泡。

国家电网福建电力（浦城姚孔德）共产党员服务队成立于2014年4月，现有队员20名。队长由连续28年为38位困难老人交电费，并获得“中国好人”称号的姚孔德担任。党员服务队承担着503个自然村3.4万客户的用电咨询、应急抢修、优质服务、扶弱帮困等工作。4年多来，党员服务队认真践行“人民电业为人民”企业宗旨，坚持有求必应、有难必帮，成为闽北山区一道靓丽的风景线。

主动上门服务保障农户丰收

11月2日下午，浦城县富岭镇双田村村民刘阿旺站在田边急得直跺脚，看到身穿红色马甲的党员服务队队员迎面走来，便大喊道：“你们来得太及时了，快帮我检查一下烤干机，3万多公斤的谷子还在烤箱里呢！”由于近段时间阴雨绵绵，村民们纷纷把谷子送到烤干厂加工。没想到电机突然不转了，刘阿旺检查了半天也没找到故障原因。

简单了解情况后，队员章菊生、曾强立即对厂内线路展开检查。通过逐段排查，队员们发现，刀闸安装在工厂后面的菜地上，其中一条火线被不明动物咬断造成电机无法运转。查出故障原因后，两人仅用十几分钟就解决了问题，烤干机重新转起来。刘阿旺说：“你们的服务太贴心了，帮了我大忙。”

浦城是福建省产粮大县。为了更好服务粮食生产企业和种植大户，党员服务队采取分片管理、具体到人的方式，向村民发放服务卡，承诺24小时随时上门解决用电问题。

“要不是供电企业的党员服务队及时、主动为我安装临时抽水灌溉线路，今年种的薏米就要绝收了。”10月10日，浦城县官路乡高门村的种植大户张智民在乡政府组织的意见征求大会上说道。8月中旬，高门村出现了严重干旱。党员服务队主动上门架设抽水线路，确保张智民种植的薏米丰收。2018年以来，党员服务队深入各乡镇主动上门服务61人次，解决实际问题38次，排除安全隐患12次。

深入学校乡村宣传安全用电

“掌握正确的心肺复苏知识，能在关键时刻救命。今天，我们给同学们讲解紧急救护知识……”10月8日，党员服务队来到浦城县枫溪乡小学宣传安全用电和触电急救常识。队员庄志伟带着模具现场指导学生实际操作方法，并向学校赠送了铅笔、文具盒、笔记本等学习用品，以及《太阳能——金色的力量》《现代电力与智能电网》等书籍340册。枫溪乡乡长张小红说：“枫溪是浦城县最偏远的乡，交通落后。党员服务队爬山涉水来到这里传授救护知识很有必要，太感谢了！”

近年来，党员服务队定期开展科普进学校、进乡村活动，大力宣传安全用电知识，取得了良好效果。9月6日，家住盘亭乡深坑村的周仁寿对姚孔德说：“是你们救了我老伴儿一命，我特地来感谢的！”原来，周仁寿盖新房时，一台挖掘机不小心把电杆上的一根火线撞断跌落在地。周仁寿的老伴儿随手拿起一根钢筋上前挑电线，被前来走访的姚孔德及时制止了。“如果看到有电线落地，不能用铁之类的东西去触碰，只能用干燥的木棍。”随后，姚孔德耐心、详细地向两位老人讲解了安全用电知识。

两年来，党员服务队分别到万安、九牧等12所学校和16个乡镇举办各类宣传活动56场次，发放安全用电宣传手册4万余份。

不忘初心点亮万家灯火

“你们快来，有基电杆要倒了，我家的房子会被砸的。”10月28日，姚孔德接到九牧镇高步亭村村民刘占陆的报修电话后，带领3名队员立即赶往现场。高步亭村自从改了村道以后，只剩下刘占陆一户人家。当日，一辆农用车撞上0.4千伏017号杆，造成电杆倾斜，随时有倒杆危险。刘占陆的房子就在这基电杆下方，情况危急。姚孔德首先用软绳固定好电杆，然后组织人员移杆、重新架线。傍晚，刘占陆家的电灯终于亮了。

闻讯赶来的九牧村党支部书记许显云说：“没想到，为了我村一户人家的用电，你们这么尽心尽力。这种默默奉献、为民服务的精神是我们学习的榜样！”成立以来，党员服务队的足迹踏遍了浦城县所有角落，为许多深山的独户人家送温暖、献爱心，保障村民安全可靠用电。4年的时间里，队员们在供电服务的“长征”路上，总行程超过12万公里。

“孔德，我家的电饭煲又不能煮饭了，帮我看看吧！”10月17日晚，下班回家后刚端起饭碗的姚孔德接到了九牧镇孤寡老人张朝满打来的电话。他放下碗筷，叫上队员吴永生、姚愉恺立即赶到张朝满家中。队员们不仅帮老人修好了电饭煲，还把室内的线路仔细检查了一遍，更换了损坏的灯泡、开关和插座。刚走出张朝满家，九牧新村残疾老人余德富打来电话说家里突然断电了。姚孔德又带队急匆匆赶到老人家中检查，原来是线路老化引起短路。队员们更换了线路，为老人安装了节能灯。从余德富家中出来，已是深夜22时。

党员服务队深入社区、村组结对帮扶困难群众，4年多来，为102位孤寡老人建立了帮扶档案，主动上门消除安全隐患57处，免费更换开关和插座181个、老化线路4243米，受到社会各界好评。浦城县福利院院长关斌说：“姚孔德共产党员服务队是一支胸怀大爱的队伍，传递了正能量。”九牧镇党委书记马丽红说：“党员服务队的优质服务、爱心帮助让村民的生活更幸福、更温暖。希望这样的队伍越来越多，带动更多人参与到志愿服务中来。”“把温暖送到千家万户是我们的初心，为了这个目标，再苦再累也值得。”姚孔德说。