近日，大唐华银攸县能源公司特邀国家级高级礼仪督导师为公司中层、后备人才及关键岗位人员开展了一次“公务礼仪”的培训。

众所周知，企业形象是企业面临的一个重要问题，而礼仪是构成形象的一个重要概念。在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在公务场合中的礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段和企业形象的重要表现。

礼仪是一个涉及范围很广的概念，针对该公司对员工的要求，这次培训主要抓住交际礼仪中一些实用的东西来介绍给大家，分为个人礼仪、社交礼仪和公务礼仪。 在现代公务交往中，所涉及到的礼仪非常多，但从根本上来讲，还是人与人之间的交往。礼仪的重要性主要体现在两个方面 ，一方面是从个人的角度出发，另一方面是从企业的角度出发。从个人的角度来看，掌握一定的礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。从企业的角度来看，掌握一定的公务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高办事的满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。

此次培训共计30余人参加，大家都在培训过程中进行了示范练习，并收获颇多，希望更多的管理人员能重视公务礼仪的提升，更好提升自我素养的同时，为公司的接待规范水平做出努力。