永安发电公司利用食堂这一服务窗口，以提升后勤服务责任意识、从细处入手用心做事、建章立制有效激励等举措，“用心服务”打造品牌，让员工感受企业后勤优质服务的温暖。

　　该公司开展后勤人员思想教育工作，立足本职，具有良好的服务和责任意识，养成为生产一线员工服务好、为企业职工服务好、为客人服务好的思想。针对客人口味众口难调问题，作为食堂管理人员，不找理由，而是站在用餐人的角度上，用心解决问题。如制定菜谱考虑季节特点，菜品荤素搭配，原材料尽量选用新鲜、时令的，每餐菜品种类多一些，烹饪方式丰富些，菜品色泽鲜艳些，常备有自制小菜、五谷类食品提供，让客人有充分的选择余地，大家吃的满意。同时，从实际出发建立一整套便于操作的后勤规章制度，注重激励员工潜在的工作热情。如月度绩效考核管理办法，让后勤各岗位职责明确、工作要求具体，实行月查考评、季度满意度测评、年度考评奖励，激励后勤职工“用心服务”，打造品牌。