2019年南阳热力创新思路，广开源、深挖潜，不搞形式主义，开展多种形式的市场开发供热宣传。3月中旬，该公司主动出击，针对管网沿线开展第二轮深耕挖潜增效工作。

该公司采用走出去、请进来的方式与用户面对面的交流，组织用户代表、小区管理方、建设单位多方见面会，化解矛盾、答疑解惑促进小区供热建设进度。在对有用热意向的75个小区进行精确梳理之后，该公司党员带头、骨干人员积极参与，相继到七一路、工业路、新华路等热力管网覆盖区域进行地毯式排查，深耕沿线未用热的小区，开通报装绿色通道。

宣传人员现场为群众解惑答疑，对其关心的报装、收费、采暖方式等问题逐项进行详细讲解，发放《宣传手册》1000余份；同时，该公司强力推出4期南阳热力公众号宣传，对供热管网覆盖情况、用户入网办理流程、用热注意事项等内容广泛宣传。

南阳热力走街串巷实地考察优质用户，在树立供热企业良好形象的同时增强市民用热意识，对缓解“大马拉小车”，降低热耗、管损，培养热力增盈点，大幅减亏控亏，起到了积极作用。