治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之，治之已精，而精益求精也。
读杨钢先生所著《第一次把事情做好》一书，感慨颇多，受益良多。人生之旅途上，启发着我对以往习以为常的工作有了重新的认识。书本以一个古老的寓言展开，使之零缺陷管理理念层层引进。第一次把事情做好核心便是做事情保持零缺陷，“零缺陷”的核心又是“第一次把事情做正确”。
古人：“人非圣贤孰能无过”，但我们却恰恰要踏过这一“理论”。至此，以我本身的实际工作，“零缺陷”便是我们一直不断追求的目标，每个人都要在自己的工作职责范围内努力的做到无缺点。思考自己往昔时日，也有太多的事情没有“第一次把事情做”，浪费了太多的时间和经历，重复了太多的工作。《第一次把事情做好》不是一个简单量化的工作标准，而是一个改变个人甚至组织的有效的工作哲学和方法。凡事预则立，首先要有明确的目标和计划，继而把我们要做的，应该做的事情以一定的规范标准做好。第一次把事情做好，每天都有第一次，日积月累，体现的就是对工作的熟练度。
盖事之出於人为者，大概日趋於新，精益求精，密益加密。每个人都有追求完美的本能，“零缺陷”路上，继续加快我们的脚步。
