“周班长，你可是我学习的榜样哦！每次巡检我都十分仔细，如你当年一样，再小的缺陷都逃不过我的眼睛。我有个问题想请教，那些反映我们生产一线的优秀文学作品，你是怎样写出来的？”
望着脱硫除灰值班员吁俊那真诚的目光，些许欣慰，些许骄傲，更多的是一路走来的不易，不由得涌上心头。
做一名运行班长的不易，做一名运行女班长的不易。回首四年前，在化运班长岗位竞聘中脱颖而出的那一幕，仿佛发生在昨日。
不易来源于专业跨度大。发电部化运班组同时负责化学和脱硫除灰两个专业的运行工作，四台机组脱硫系统、除尘系统、炉渣废水系统、脱硫废水系统、湿除系统、团聚系统等归属于脱硫除灰专业；而化学专业涵盖了全厂工业水供给、除盐水制备系统、制氢站、脱硝系统的尿素车间、炉内加药系统、炉水汽指标分析和调整等。可谓是点多面广、专业强。虽然上岗之前就做好了思想准备，但还是被这阵仗震撼到。十几年脱硫除灰运行经验让我对脱硫除灰专业驾轻就熟，但化学专业却一无所知。
专业技术不过硬，怎能当好一班之长？我默默地考问自己。一切从零开始，从易到难，将每个系统划分成许多个知识小单元，一点点地“蚕食”、消化、吸收，最终连贯起来，融会贯通。查系统、寻流程、学规程、勤请教、多练兵、善总结，多年摸索出来的学习秘诀让我在专业知识的海洋中如饥似渴地吸收养分。四年来的磨练，终于让我从化学“小白”中成功地晋级，同时脱硫除灰专业知识也齐头并进，多个QC项目取得了优异成绩，顺利取得了脱硫除灰技师资格，脱硫除灰、化学规程和各类操作卡的修改、完善都有我贡献的点滴力量，在专业技术领域中一步一步地成长、成熟。
不易来自于班组管理。作为国家能源集团企业一线的“兵头将尾”，班组管理才是最重要职责。刚上任时由于没有找到班组管理的正确方法，依旧沿袭原来当主值时的工作方法，重生产轻管理，对不同性格特点的同事采取相同的管理模式，结果四处碰壁，尤其是遇到不讲理的懒汉，用身心俱疲来形容一点也不过，放弃的念头几度浮现。
“每个人身上都有闪光点，要学会做有心人，发挥每个人的优点，帮助他改正缺点。孔子不是说过‘有教无类’，在班组管理上同样适用的。”部门张大庆书记的一番话让我沉下心来反思自己的思路、工作方式和方法。最终，我悟出了一个道理：班组管理如同橡皮筋，不能过松也不能过紧，方能发挥最大效能。
于是，我根据大家的工作表现和性格特点，大致分为三类：第一类为积极主动型，第二类为消极怠工型，第三类为不求无功但求无过型。第一类人群采取的是“响鼓不用重锤”，充分信任，适当提醒，委以重任；第二类人群用责任到人，量化管理，重点督促来管理；而人数占比大的第三类人群则加大培训力度，共同学习，陪伴成长。同时“三思而后行”，在工作方式和方法多下功夫，避免简单粗暴，将心比心，以心换心。
终于，“千锤百炼”后沉稳之气替代了当年的戾气，做人做事也上升到了一个更高的层面，领导和同事们的认可比“巾帼建功标兵”等荣誉更让我珍惜。
我的文学作品都是这些年经历的奋斗点滴，只要是有心人，一样可以做到。写文章如此，凡事亦如此。青春是用来奋斗的，为创建世界一流企业，那就青春不熄，奋斗不止吧！这既是回答，更是共勉。
