永安发电公司献礼十九大:前三季度供热经营创历史最好成绩

作者:陈荔红 发布时间:2017-10-16   来源:中国电力网

截至9月30日,1-3季度永安发电公司供热量完成245.26万GJ,完成集团公司下达的供热量计划的94.33%;完成本公司年度供热计划的83.03%,比去年同期增加了21.22%;1-3季度公司售热量完成230.64万GJ,比上年同期增加22.63%;供热管损为5.96%,比上年同期大幅度降低。截止至10月12日,汽款回收率达到99.54%,各项供热经营指标均创历史最好成绩,实现了以优异的成绩向党的十九大献礼的目标。

今年以来,永安公司在不断拓展新用户、延伸供热半径的同时,积极致力打造“华电永安”供热品牌。供热部门主动“亮服务承诺”、“亮政策法规”、“亮业务流程”,切实提高供热服务质量。建立健全了一系列供热服务规章制度,包括:《合同管理办法》、《市场营销管理制度》、《供热用户信息档案管理办法》、《供热服务规范》、《供热管网设备管理标准》、《供热管网流量计量装置管理标准》等等,进一步规范供热服务标准,在为用户提供优质服务上狠下功夫。

该公司以客户为中心,全面加强了用户侧管理,加强了供热用户的信息收集,完善了热用户企业信息档案,大力推进信息化管理。并积极对供热系统进行升级改造,提升供热技术装备,打造智能热网,努力提高供热设备可靠性和应急管理能力,通过实施“生产经营标准化,服务模式规范化,安全管理目视化”,为用户提供更加规范更加优质的服务。现在,永安发电公司可以通过热网流量远程监视系统,实时监测热用户用热量及供用热参数,从而确保供热质量稳定。同时,永安发电公司还充分运用“互联网+”技术,开发推广的智能供热平台不仅可以实现集中监视、远程控制,还可以实现用户24小时在线报修、查询、投诉、交费功能,并实现收费系统与财务系统的对接和数据实时核对功能,最终形成高效的一体化的客户服务管理系统,全面提高了信息化管理水平。

为了确保热费足额及时回收,永安公司建立了“重在预防、过程控制、确保回收”的热费回收机制。认真做好合同签订、热费热价确认、热费回收的全过程工作,保证热费及时足额回收和公司资金安全。该公司要求供热事业部与热用户签订《供用蒸汽合同》时,应明确双方的产权管理界限和付款方式,并根据用户的信用情况,约定热费结算时间及方式。要按照“防范在前”的原则,加强影响热费回收各种因素的跟踪分析,及时准确识别热费回收风险,超前采取应对措施。明确由供热事业部建立热费回收台账,负责与各热用户的合同签订、抄表、结算、热费确认、催款和回收工作;由财务资产部定期对热费总体回收情况进行分析,包括热费回收额、回收率、票据占比等,并负责收取热费的银行账户管理,负责热费收入开票和账务处理,定期对账,确保款项和票据的安全,为供热经营创历史最好成绩奠定了坚实的基础。

      关键词: 永安发电


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