在经历了大雪、倒春寒等供热期严峻考验之后，国电克拉玛依发电有限公司力克时艰，连续四年圆满完成了采暖季供热任务。4月16日上午10时40分，随着各台热网循环水泵陆续停止运行，历时六个月的城市供热工作圆满结束，整个采暖季公司供热安全稳定，实现了集团公司“零限热、零非停、零曝光”供暖目标，树立了良好的国电品牌。
主动出击保供热。作为担负着城市城南新区及西南科技园近1.8万余户居民和学校、商业、企事业单位供热任务的热电联产企业，克拉玛依公司肩负着更多的社会责任。进入供热期以来，该公司克服了罕见低温天气及煤价上涨等不利因素，深入做好运行分析、设备分析、缺陷分析，定期巡检，及时全面消除影响设备供热稳定和安全生产的隐患，将责任细化落实到每一个环节，确保供热安全稳定运行。
采暖期间，该公司分别组织开展两次城市大面积供热管网中断事件应急演练，同时邀请克拉玛依市政府相关职能部门以及市应急办现场指导，全面提高公司各部门处置突发供热中断事件的能力。
倾情服务树形象。该公司以“尽责社会，温暖人心”为企业宗旨，把抓文明服务作为加强供热服务建设的一项重要内容，尤其注意“窗口”礼仪、接听电话时文明用语的推广，修编了《供热服务管理标准》。对反映供热效果不理想的用户进行入户回访，由专业人员对用户提供技术指导和服务，对用户暖气报修实行24小时随叫随到服务。
据悉,本采暖季克拉玛依公司供热面积达357.83万平方米，较上一年度增长55.83万平方米。该公司全体员工以实际行动温暖着供暖区千万百姓，连续四年未发生供热中断事故。截止4月16日，热力公司实现连续安全生产1279天。
