随着天气逐渐转冷，蒙东能源启动早、严部署，抓落实，扎实做好2016年度供热季的各项准备工作，继霍白地区10月1日开栓供热后，目前通辽市、赤峰市供热准备工作已全部就位，为10月20日实现辖区内全部如期开栓供热提供了可靠保障。
合理安排热网检修，确保优质供热。5月份以来，蒙东能源所属通辽、赤峰、霍林河三地热电联产企业利用休暖期，分阶段完成了机组等级检修工作及相关技改项目；开展热网加热器换热面高压清洗、查漏、滤水器清扫、供热系统阀门检修、循环泵、疏水泵解体检修等项目检修，有效提升了供热设备健康水平及可靠性。坚持把资金花在“刀刃”上，积极对供热主干线进行改造，解决供热效果不理想的问题。对热网管道、阀门、换热站等进行认真复查，对发现问题及时处理，保证热网处于良好状态，为热网安全运行做到心中有数。
制定完善应急措施，确保安全供热。强化热网组织机构，明确热网各单位工作任务和工作职责，分别制定了切合实际的热网启动方案和供热应急预案，针对供热反事故预案和应急处理方案，按专业分班组进行现场演练，并开展反事故演练，针对演练中暴露出的问题分别进行整改和完善。组织运行人员重新学习相关规程、系统图，提升业务水平，不断提升值班人员的日常调整和事故处置能力。为确保不因燃料供应问题影响向市区供热，提前做好冬储煤准备工作，并根据煤炭供应紧张的情况，开辟多个储备煤源，为燃料供应提供保障。
不断提升服务质量，确保缴费满意。缴费工作正式启动以来，该公司在收费前通过电视台、报纸、宣传单等宣传手段，明确了收费时间节点，加大对供热用户缴费宣传。“双节”期间，收费人员放弃节假日休息，加班加点迎接市民缴费高峰的到来；客户服务中心加强服务态度为百姓答疑解惑，开辟新的缴费网点，采取网银收费等多种热费收缴方式，方便热用户就近交纳热费。
目前，该公司辖区内供热单位已完全具备供热条件，全力保障今冬蒙东地区供暖期安全，实现优质供热，切实履行责任，造福一方百姓。（于鸿昌）
