在春节即将来临之际，国家电投集团南阳热力以高度的社会责任感精细部署，狠抓安全生产管理，强化供热服务，为确保春节期间供暖安全稳定打实基础。

“口粮”储备保供应。该公司强化燃料管理，科学研判市场形势，优化采购策略，保障经济合理的煤炭库存；严把燃料入厂质量验收关，减少热值损失，确保入炉煤发热量、灰分、硫分等满足安全环保生产要求；认真做好燃煤的接卸、储存、调运和掺配，保证机组“口粮”供应，为稳定供热提供坚实保障。

加强巡查保供热。该公司成立热网检修专项工作小组，节前对原有供热设备进行全面的“健康体检”，完善运行、检修、热力三级安全保障体系；节日期间，强化巡检，确保及时发现设备缺陷，准确分析缺陷的原因，消除故障，全力保障设备可靠性运行。　　　

拓宽平台听民意。该公司积极搭建用户诉求平台， 6部客服热线、调度抢修电话畅通，确保客户咨询件件有落实，事事有回音；持续不断开展“访民问暖”活动，架起企业与用户的“连心桥”。

履行责任促和谐。该公司春节期间，强化值班纪律，值班人员24小时在岗在线，及时处理各种用暖问题，真心实意为热用户排忧解难，为热用户提供安全、稳定的热能。