1月31日12时，新疆乌鲁木齐五家渠市供电公司员工曹文杰和同事完成了乌鲁木齐市与五家渠市交界临时疫情防控检测点的临时用电送电任务，全力服务卫健、公安等部门24小时疫情防控工作。
自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，国网新疆电力有限公司组织最强工作力量、采取最有力措施、执行最严格要求，保障电力可靠供应和员工安全健康。
为保障疫情防控期间电力可靠供应，国网新疆电力建立应急保障机制，在原有春节保电预案的基础上，建立应急抢修第二梯队，保持电话24小时畅通，确保各类突发事件第一时间响应;加强政府应急指挥中心、16个医疗救治重点医院、疾控中心、发热门诊、疫情防控用品生产企业等重要保电场所的供电线路运维保障和应急供电服务保障，强化用电安全隐患排查，建立24小时沟通联系机制，协助客户做好内部用电故障处置;统筹安排到岗人员，尽可能减少工作场所人数，密切关注疫情防控情况、负荷变化，结合电力供应、天气变化等情况，科学合理安排电网运行方式，留足备用;建立与应急、卫生机构等重要客户的有效沟通机制，响应疫情防控机构用电需求，按照特事特办原则，主动配合报装增容等工程施工，确保按时完成新增供电任务;采用电话、短信等方式提醒客户交纳电费，引导客户使用“网上国网”APP，保障自助电费交费终端7×24小时正常运行，对购电失败客户及时提供应急购电服务。
国网新疆电力启动突发公共卫生事件应急预案，建立疫情监测预报预警联动机制，加强疫情防控知识宣传，加大办公场所及食堂卫生消毒力度，加强内地出差、旅游、探亲人员返程管理，开通防范疫情相关应急物资采购绿色通道等，多举措防控疫情。
