今年，国网陕西省电力公司响应中央家电下乡政策，持续推进农网改造升级工程，极大地刺激了农村家用电器消费。目前，国网陕西电力农网改造升级工程完成78%，小城镇（中心村）电网改造升级项目完成56%，“井井通电”项目完成61%，有效提升了农村配电网供电能力，给家电使用提供可靠保障。截至12月15日，该公司自8月以来已累计推广家电数量6.21万台，增加潜力负荷4.51万千瓦，发放奖励资金265万元。
国网陕西电力借助农网改造升级取得重大进步的良机，积极开展家电热销：一是开展智能家电进农村活动,组织员工在村镇发放电费领取通知单、张贴宣传海报及条幅，调查登记有意向购买的客户，并利用农网短信系统群发活动消息；二是组织开展农村电网隐患排查，积极配合经营区域内农村淘宝店备战“双十一”“双十二”淘宝购物节，并成立“双十一”保电小分队，为农村淘宝店提供上门服务，了解用电需要，处理客户侧用电隐患，切实保障了“双十一”淘宝购物节的可靠供电；三是为参与家电下乡活动的客户开辟“电力义诊”、智能电管家、表后定制服务、VIP个性化服务等便民举措，根据客户电能使用情况，推行常态化的客户供电线路延伸服务、节约用电技术指导、智慧用电双向互动服务等。
