乌海电业局矿区分局:点亮最后一盏未燃的灯

作者:毕敬威 发布时间:2018-03-12   来源:中国电力网

  23:45分,一个再平常不过的晚上,传来了一张再平常不过的票。陈勇、黄小龙两位师傅原本已经睡下,接到报修后,二人立即穿戴整齐,带好工具,驱车前往报修现场。

  报修客户是安居B区51#楼的一位住户,通过传票了解到,该户断电原因不明,因家中养了一缸鱼,长时间断电制氧机无法运作,很可能导致不必要的损失。

  到达现场后,急修师傅拨打了客户的电话,然而电话一直无人接听,两位师傅又找着门牌号上楼来到客户门前:“砰砰砰!”

  “您好,我们是矿区供电局,接到了您的报修,您在家吗?”

  门后迟迟没有动静。

  两位师傅对望一眼,陈师傅说道:“可能是客户不在家吧,毕竟这个时间了,如果在家不可能没有听到。”

  两位师傅经过再次拨打电话,无人接听后,只得返回分局。

  回到分局后,黄师傅一直在继续拨打客户的电话,陈师傅坐在凳子上,靠着窗,看着值班室对面居民楼那零星的几点灯火,像是自言自语,又像是询问,小声叨唠:“我怎么想怎么不放心,你说这大晚上的,客户刚刚拨打完报修电话,怎么会突然不接电话呢……有点奇怪,不会有什么问题吧。”

  在旁边继续拨打手机的黄师傅像是听到了他说的一样,抬头对陈师傅说:“我觉得,实在不行咱们再去一趟,这样心里有个底。”两位担心的急修师傅抬头看了看表,并没有耽搁太久,披着夜色,又出发了,表上的时间已是入夜00:15。

  终于在两位师傅第二次急促的敲门声后,一位大哥才睡眼惺忪的打开了门。陈师傅抱歉的说:“不好意思,把您吵醒了,我们接到您的报修,可是您的电话又打不通,只好敲这么大声打扰您了。”

  那位大哥一边揉着眼一边说:“不不不,是我打扰你们了,我担心家里的一缸鱼,所以这么晚了还给你们打电话。不过……没想到这么晚了你们还会来。”

  最后,经过检查,该户家中空开故障。本来客户家中设备按规定应属于客户自己维护、管理,但考虑到目前的深夜时间以及客户情况,师傅们最后决定帮助客户换上了分局值班提供的应急新开关。

  回到单位,已然是凌晨1点多。

  不过夜虽已深,但灯光长明。

      关键词: 乌海电业局矿区供电分局


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