浙江宁波供电公司优化办电服务举措

发布时间: 2020-01-16   来源:本站编辑  作者:钱丽莉

  1月13日,浙江宁波供电公司客户经理胡华通过手机便快速生成了业扩报装的供电方案和典型设计,并通过微信推送给中国石油化工股份有限公司镇海炼化分公司相关负责人。宁波供电公司积极探索优化电力营商环境举措,研究开发了现场标准化供电方案编制模块,并在永耀电力工程微信公众号试点上线应用。

  模块内置了客户信息、常规的设计模板,客户经理只需要在手机微信上输入容量、接线方案、变压器型号等关键信息,系统就会根据预设数据信息,快速自动生成标准化的供电方案和受电工程典型设计,并支持一键发送给客户。

  现场标准化供电方案编制模块具有两大特点:一是三个“标准化”,即电网配套接入工程的标准化、供电方案的标准化和用户工程典型设计的标准化,二是能通过微信公众号现场线上自动生成标准化供电方案。线上生成的标准化方案里面,还包括客户工程所需的材料清单,为下一步工作开展节省了时间,客户办理业务的体验也显著提升。此外,现场标准化供电方案编制模块上线应用,省去了多项中间人为参与的审批环节,能有效降低项目过程中的廉政风险。

      关键词: 宁波供电

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