唱响”为民解难,热情服务”的赞歌

发布时间: 2019-11-04   来源:中国电力网  作者:魏永刚

  进入10月,到了一年一度的供暖期,目前,也是“三供一业”攻坚克难时期,全局供暖报销工作正在紧锣密鼓的进行着,从票据审核,追缴欠款,到发放供暖缴费卡片,都需要工作人员细心细致,此时,事务中心房产部迎来了一场供暖“战役”。

  在数据审核过程中,各种问题层出不穷,其中有一户韩女士的房屋实际平米数与房本上平米数相差4平米,虽然相差不多,但这直接影响到报销工作和房屋移交工作,然而,因房主韩女士年龄已大,腿脚不便,对如何校正相关流程不了解,使得工作受阻,老职工朱茜见状,义不容辞,利用个人时间多次往返房管局等相关单位进行交涉,不知跑了多少路,最终将正确的平米数印在房本上。第二天,韩女士专门送来锦旗表示感谢,一句“为民解难,热情服务”温暖人心。

  正值供暖期间,全局供暖报销工作量非常大,中心领导统筹安排,以房产部为主,借调其他部门人员,连续加班加点10多天,顺利完成了供暖报销工作。截至目前,已经追缴欠款116万,报销在职职工3500余人,离退休职工952人的供暖费,报销金额850多万,发放供热缴费卡1600余户。

  在新中国成立70周年之际,事务中心全体职工将继续以实际行动践行“不忘初心,牢记使命”主题教育,以为民服务解难题为目标,为全局决胜四季度保驾护航。

      关键词: 包头供电

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