10月8日，吉林长春供电公司联合恒大阳光帝景小区地产、物业公司，开展供电服务延展试点工作，实现客户办理三十项业务“一次都不跑”。活动现场，该公司工作人员指导客户安装“掌上电力”APP，签订智能用电进万家协议152份；对签署协议的客户进行现场远程复电，核对户表信息一致率无一差错；采集完善客户测信息、指导客户使用APP办理更名业务10户。
在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展过程中，长春供电公司围绕“为民服务解难题”的具体目标，以客户需求为导向，主动将供电服务前置，坚持边学边查边改，实现服务“零距离”，构建方便、快捷、高效的供电服务模式。该公司在客户报装环节介入，提前策划试点工作，在客户办理入住环节开展超前服务，解决了营业厅受理新小区居民入住后办理更名业务多的问题及客户侧信息收集困难和准确率的问题。
此外，该公司还制订优化营商环境走访调研计划，组织党员定期检查辖区重要电力客户电气设备，在走访客户的过程中认真听取各单位对服务质量的评价，同时组织召开客户安全用电培训会，为企事业单位用电客户详细讲解了最新的电价政策、用电变更和直接交易相关要求，现场培训讲解用电安全知识。
长春供电公司党委还鼓励各党支部结合各自特点，开展特色主题党日活动。该公司营业及电费室宽城党支部组织骨干党员利用业余时间深入一线调查摸底，解决表计合闸问题，并现场录制合闸操作视频，生成二维码，为客户提供现场合闸在线指导。
