黑龙江双鸭山供电:开展“百日攻坚” 提升服务水平

  5月7日,黑龙江双鸭山供电公司在44个乡镇供电所同步推进“优化获得电力体验全员大调考”活动,将优化营商环境“百日攻坚”活动向纵深推进。

  双鸭山供电公司于4月28日启动优化营商环境“百日攻坚”活动,通过内部整顿与外部沟通,弥补营销工作中存在的不足,全面提升营销基础管理、人员管理和营销服务综合管理水平。

  内部整顿内容包括开展全员专题培训、全员调考,通过自查、暗访、走访,摸清各级单位在党的建设、作风建设、业扩报装、抄表收费、报修服务、营销服务等方面存在的问题。双鸭山供电公司通过内部整顿解决各级管理层、执行层人员在服务质量、服务态度、服务时限等方面存在的问题。

  外部沟通主要针对重点高危客户以及政府、医院等重点客户开展隐患排查,协助客户开展缺陷治理;对排查出的缺陷、隐患下发整改通知单,并持续跟踪整改情况,直到客户完成整改。

  目前,双鸭山供电公司共查出问题12项,完成责任核实问题5项。

相关新闻:
本文暂无相关文章

主办单位:中国电力发展促进会  网站运营:北京中电创智科技有限公司    国网信通亿力科技有限责任公司  销售热线:400-007-1585
项目合作:400-007-1585 投稿:63413737 传真:010-58689040 投稿邮箱:yaoguisheng@chinapower.com.cn
《 中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证 》编号:京ICP证140522号 京ICP备14013100号 京公安备11010602010147号

黑龙江双鸭山供电:开展“百日攻坚” 提升服务水平

作者:常相辉 张明杰  发布时间:2019-05-13   来源:电力网

  5月7日,黑龙江双鸭山供电公司在44个乡镇供电所同步推进“优化获得电力体验全员大调考”活动,将优化营商环境“百日攻坚”活动向纵深推进。

  双鸭山供电公司于4月28日启动优化营商环境“百日攻坚”活动,通过内部整顿与外部沟通,弥补营销工作中存在的不足,全面提升营销基础管理、人员管理和营销服务综合管理水平。

  内部整顿内容包括开展全员专题培训、全员调考,通过自查、暗访、走访,摸清各级单位在党的建设、作风建设、业扩报装、抄表收费、报修服务、营销服务等方面存在的问题。双鸭山供电公司通过内部整顿解决各级管理层、执行层人员在服务质量、服务态度、服务时限等方面存在的问题。

  外部沟通主要针对重点高危客户以及政府、医院等重点客户开展隐患排查,协助客户开展缺陷治理;对排查出的缺陷、隐患下发整改通知单,并持续跟踪整改情况,直到客户完成整改。

  目前,双鸭山供电公司共查出问题12项,完成责任核实问题5项。

      关键词:电力, 双鸭山供电
相关新闻:
本文暂无相关文章


稿件媒体合作

  • 我们竭诚为您服务!
  • 我们竭诚为您服务!
  • 电话:010-63413737

广告项目咨询

  • 我们竭诚为您服务!
  • 我们竭诚为您服务!
  • 电话:010-63415404

投诉监管

  • 我们竭诚为您服务!
  • 电话:010-58689065