5月7日,黑龙江双鸭山供电公司在44个乡镇供电所同步推进“优化获得电力体验全员大调考”活动,将优化营商环境“百日攻坚”活动向纵深推进。
双鸭山供电公司于4月28日启动优化营商环境“百日攻坚”活动,通过内部整顿与外部沟通,弥补营销工作中存在的不足,全面提升营销基础管理、人员管理和营销服务综合管理水平。
内部整顿内容包括开展全员专题培训、全员调考,通过自查、暗访、走访,摸清各级单位在党的建设、作风建设、业扩报装、抄表收费、报修服务、营销服务等方面存在的问题。双鸭山供电公司通过内部整顿解决各级管理层、执行层人员在服务质量、服务态度、服务时限等方面存在的问题。
外部沟通主要针对重点高危客户以及政府、医院等重点客户开展隐患排查,协助客户开展缺陷治理;对排查出的缺陷、隐患下发整改通知单,并持续跟踪整改情况,直到客户完成整改。
目前,双鸭山供电公司共查出问题12项,完成责任核实问题5项。
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5月7日,黑龙江双鸭山供电公司在44个乡镇供电所同步推进“优化获得电力体验全员大调考”活动,将优化营商环境“百日攻坚”活动向纵深推进。
双鸭山供电公司于4月28日启动优化营商环境“百日攻坚”活动,通过内部整顿与外部沟通,弥补营销工作中存在的不足,全面提升营销基础管理、人员管理和营销服务综合管理水平。
内部整顿内容包括开展全员专题培训、全员调考,通过自查、暗访、走访,摸清各级单位在党的建设、作风建设、业扩报装、抄表收费、报修服务、营销服务等方面存在的问题。双鸭山供电公司通过内部整顿解决各级管理层、执行层人员在服务质量、服务态度、服务时限等方面存在的问题。
外部沟通主要针对重点高危客户以及政府、医院等重点客户开展隐患排查,协助客户开展缺陷治理;对排查出的缺陷、隐患下发整改通知单,并持续跟踪整改情况,直到客户完成整改。
目前,双鸭山供电公司共查出问题12项,完成责任核实问题5项。