浙江衢州供电公司提速企业办电 优化流程为客户办好“一件事”

2月21日,在浙江衢州黄盛华机械厂车间内,生产流水线上一派繁忙景象。负责人黄盛华说:“年前机械厂投产,供电公司给通上了电,才赶上博览会签了大额订单。”提及年前办电的过程,他说,从申请用电到成功送电,只用了24个工作日。

衢州供电公司从客户诉求出发,不断加快电力接入速度。整个办电过程,该公司突出“一件事”的理念。从电力接入工程最初的方案设计,到行政审批,再到工程施工,最后是装表送电,整个过程虽然涉及内部多个部门、多个流程、多个手续,但对客户来讲是“一件事”的办事感受。

如何让客户真切地感受到“一件事”?衢州供电公司减少方案设计阶段的事前审查,取消能耗、环评审查要求,取消普通客户设计审核和中间检查环节改为加强事中事后监管和信用机制约束。同时,该公司创新模式,加强政企数据共享,全面优化行政审批阶段的流程,减环节、减材料、减时间、减费用,在全市推广使用网上受理、资料共享、部门牵头、并联审批、限时办结的电力接入线上联审新模式。

自2018年6月新模式实施以来,衢州供电公司低压企业办电行政审批资料从46份减少为3份,平均办理时间从58个工作日缩短至9个工作日,共有58个项目从中获益。新模式的运用也提高了“获得电力”指标分数,衢州作为全国营商环境22个试评价城市之一,在首次试评价中排名第4。

关键词: 区块链, 浙江电网

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浙江衢州供电公司提速企业办电 优化流程为客户办好“一件事”

作者:李丰盈 黄俊  发布时间:2019-02-26   来源:电力网

2月21日,在浙江衢州黄盛华机械厂车间内,生产流水线上一派繁忙景象。负责人黄盛华说:“年前机械厂投产,供电公司给通上了电,才赶上博览会签了大额订单。”提及年前办电的过程,他说,从申请用电到成功送电,只用了24个工作日。

衢州供电公司从客户诉求出发,不断加快电力接入速度。整个办电过程,该公司突出“一件事”的理念。从电力接入工程最初的方案设计,到行政审批,再到工程施工,最后是装表送电,整个过程虽然涉及内部多个部门、多个流程、多个手续,但对客户来讲是“一件事”的办事感受。

如何让客户真切地感受到“一件事”?衢州供电公司减少方案设计阶段的事前审查,取消能耗、环评审查要求,取消普通客户设计审核和中间检查环节改为加强事中事后监管和信用机制约束。同时,该公司创新模式,加强政企数据共享,全面优化行政审批阶段的流程,减环节、减材料、减时间、减费用,在全市推广使用网上受理、资料共享、部门牵头、并联审批、限时办结的电力接入线上联审新模式。

自2018年6月新模式实施以来,衢州供电公司低压企业办电行政审批资料从46份减少为3份,平均办理时间从58个工作日缩短至9个工作日,共有58个项目从中获益。新模式的运用也提高了“获得电力”指标分数,衢州作为全国营商环境22个试评价城市之一,在首次试评价中排名第4。

      关键词:电力, 浙江电网


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