“半夜了还要麻烦你们，实在不好意思，请你们喝杯茶暖暖身子再走吧。”2月14日零时，家住江苏省泰兴市古溪镇十组的汪建握着国家电网江苏电力（泰兴古溪）共产党员服务队队长王晓银的手说。

13日22时许，汪建家中突然停电了。由于担心刚满月的小孙子着凉，他便急着要给服务队队长王晓银打电话。

“这都几点了，外面还在下大雪，我在便民服务微信群里问一下，如果自己能解决，就不麻烦人家了。”儿子汪成对父亲说。接着，汪成将家中停电的情况发送到微信群。

不到一分钟，王晓银就在群里回复了，并立即带领服务队队员曹宏亮上门维修。雪天路滑，客户家附近有一段小路抢修车辆无法进入，他们只能步行前往，原本几分钟的路程，走了半个多小时。

当汪建看到王晓银和曹宏亮满身白雪出现在家门口时，他惊喜地说：“实在不好意思，要不是因为家中有小孩，也不会这么晚还麻烦你们跑一趟。”

“‘人民电业为人民’是我们的企业宗旨，无论何时服务队的服务都不打烊。走，快到你家表箱那儿看看吧。”王晓银一边拍打着身上的积雪一边说。

经过开箱检查，王晓银发现表计下桩头通往主卧的刀闸处已烧黑。“这是因为客户房屋装修时，装修人员没有按照操作流程拧紧闸刀螺丝。用电负荷急剧上升，就导致刀闸处发热烧毁。”曹宏亮说。

“虽然这不属于抢修范围，但已经半夜了，家里还有小孩，能求助的肯定还是我们服务队。”王晓银果断切断线头，接上临时出线，并叮嘱汪建买好刀闸后再上门更换……

抢修结束后，当王晓银推上电源开关，空调、暖风机又重新开始工作了，汪建连声道谢。这时，王晓银和曹宏亮的手机在不停地震动。他们掏出手机时，发现群里有100多条赞扬党员服务队的话语。原来，汪成将服务队深夜冒雪上门，义务帮忙维修线路故障的视频发到了微信群，在线的居民齐夸服务队“服务不打烊”的便民举措。

“针对客户用电问题，服务队一定会做到有呼必应、有难必帮。”王晓银在群里回复说。