乌海电业局矿区供电分局:夯实基础 提升服务

作者:徐建东 发布时间:2018-03-06   来源:中国电力网

矿区供电分局志愿者服务队成立于2010年,服务队成员主要由分局党员、团员青年组成。服务队自成立之日起,就以内蒙古电力公司“诚信至善、厚德行远”的企业精神为指导,因地制宜努力打造服务品牌,真正做到“与员工共享发展、与客户共赢未来、与社会共创和谐”。

服务队成立的八年时间中,通过不断的摸索,建立了适合分局实际情况的管理制度,积极开展各类志愿服务。由于分局辖区内的贫困用户较多,因此分局志愿者服务队就把帮扶助困这一志愿活动摆在首位。积极深入辖区内的贫困用户家中,开展各类慰问活动,新年前夕,组织分局志愿者开展以“爱在心间,温暖心田”为主题的迎新春慰问活动,为那些贫困用户送去新春的祝福;在开学之际,开展以“金秋助学”为主题的慰问活动,为那些贫困用户家中的孩子送去分局的祝福。在分局日常工作不忙之际,志愿者服务队的成员依旧积极开展各类学雷锋活动,遇到困难用户,积极伸出自己的援助之手,贡献出自己的绵薄之力。在创城之际,志愿者服务队的每一位成员不辞辛苦,每周定期深入包联小区,开展包联共建活动,在长期的包联共建活动,通过服务队的不懈努力,小区的环境得到了改善、整体面貌焕然一新,看着干净、整洁的小区,队员的脸上露出欣慰的笑容。为方便辖区内居民的安全用电,服务队的成员利用业余时间积极深入社区,开展用电宣传活动。

分局营业厅作为分局志愿者服务站,班组全体员工积极开展相关工作,创城期间向用户发放创城知识问卷调查,宣传社会主义核心价值观;为方便居民缴费,深入社区,开展微信缴费的专项宣传;为提高优质服务质量,利用每日的晨会组织业务知识和规范化服务培训;通过上门为独居老人pos机刷卡代充值,讲解用电知识,排除用电隐患等方式,来提升服务质量。

分局志愿者服务队的每一位成员都在用实际行动践行着雷锋精神,默默无闻的服务于辖区内的百姓,在今年3月5日学雷锋启动仪式中,分局被乌达区授予“学雷锋活动示范点”荣誉称号,分局生产副局长乔鸿健被乌达区授予“学雷锋活动先进个人”荣誉称号,这些成绩的取得,都是通过分局点点滴滴的努力所换来的。

矿区分局历来重视学习和弘扬雷锋精神,并形成了浓厚的氛围,同时也将牢记使命,凝心聚力,坚持发扬“螺丝钉”精神,大力营造全社会崇尚雷锋、学习雷锋、争当雷锋的良好氛围。

      关键词: 乌海电业局矿区供电分局


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